近期,有部分亚马逊卖家反映其品牌备案或授权被拒绝,或是品牌突然被移除,原因往往是被判定为品牌滥用。究竟品牌滥用的原因有哪些?卖家如何进行排查和申诉呢?

根据了解,被判定为品牌滥用的主要原因包括以下几点:

1. 未及时处理品牌备案或授权店铺的违规行为,如侵权、欺诈等。因此卖家应及时核实相关记录或授权店铺,查看是否存在未处理的违规行为。

2. 在同一主体注册的其他网站上存在违规行为。去年掀起的"标题潮"导致一些卖家跨网站注册了多个账号,其他网站的违规行为可能导致品牌滥用。所以卖家需要确认所有网站的销售情况是否合规。

3. 品牌授权过多。目前尚未明确具体的上限,但普遍认为超过5-7个授权店铺可能会被视为滥用。卖家应控制授权店铺的数量,确保合规经营。

4. 品牌投诉过多且成功率低。大量无效投诉将被亚马逊视为滥用品牌投诉,建议卖家适度投诉,控制投诉成功率。

如果卖家收到品牌滥用的提示,可从以上几个方面入手进行排查。如确实存在问题,先解决问题后再进行申诉。申诉时需准备以下材料:

1. 自有品牌的商标注册证明,如与店铺所有人不一致需提供授权书

2. 品牌官网的销售链接

3. 产品图片及包装实拍,显示品牌标识

4. 生产证明,如与供应商的合同

5. 店铺营业执照

6. 之前投诉案件的详细记录(如果是因投诉过多而被判定滥用)

整理好这些材料后,一起提交申诉,有助于更好地解决问题。

FAQs:

Q: 如果我的品牌和店铺被判定为滥用,重新注册商标还有用吗?

A: 根据反馈,即使重新注册了全新的商标和类别,也可能仍然无法在亚马逊上重新备案品牌。一旦被列入"黑名单",恢复很困难。

Q: 我的品牌投诉次数很多,但大部分都是合理的,怎么办?

A: 除了提供投诉记录外,也可以整理出这些投诉都是合理有效的证明,一起提交申诉。这可以帮助亚马逊认识到您的投诉行为并非滥用。

Q: 如何控制品牌授权店铺的数量?

A: 目前业内普遍认为,5-7个授权店铺可能是一个安全的上限。卖家应谨慎考虑授权数量,同时确保每个授权店铺的合规经营。