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在亚马逊的卖家后台中,订单管理是一个非常重要的功能。通过对订单的有效管理,卖家可以更好地跟踪订单状态,提高客户服务质量。本文将为您详细介绍如何在亚马逊后台搜索和管理订单。
订单状态类型:
1. 等待办理:未发货订单
2. 已付款:已收到付款且已经发货
多渠道完成订单的状态类型:
1. 无法完成:商品缺货、地址无效或无法完成
2. 规划中:订单已收到
3. 正在邮递:商品已打包准备邮寄
4. 完成:订单已完成邮递
亚马逊后台的订单管理功能让您可以查看订单详情,包括购买日期、邮寄地址等。您还可以使用搜索和高级搜索功能筛选不同类型的订单。
此外,文章还总结了一些在订单管理中常见的问题,如买家重复购买、订单处于"等待中"状态、何时知道有商品售出等,并给出了相应的处理建议。希望对从事亚马逊店铺运营的卖家朋友们有所帮助。
