亚马逊是一家庞大的国际企业,在全球拥有 1,600,000 名员工。其企业架构和管理方式与中国企业有较大差异,更类似于美国军队的项目及部门管理模式。本文将详细介绍亚马逊的组织架构和高管团队。
整体来说,亚马逊在业务上主要分为三个部分:北美(North America)、国际(International)、和亚马逊云端服务器 Amazon Web Services (AWS)。在亚马逊复杂的组织结构中,如美国军队的项目及部门管理,有统帅、将军、少将领导。最高管是分三层,第一层是集团CEO、部门CEO、CFO、CTO;第二层是Senior Vice President(SVP);第三层是Vice President (VP)。在他们以下的是中层管理,都在VP管理之下,包括有Brand Specialists, Account Managers, Vendor Managers, Logistics Managers, Legal Specialists等。
整体来说,每个主要亚马逊部门都有自己的专门小组,由SVP及VP领导,通过以这种方式构建公司,亚马逊在全球可以高效率地管理整个电商运营,及横向式发展新的业务及市场。在撰写本文时,亚马逊的主要全球集团高管包括集团CEO Andy Jassy、AWS CEO Adam Selipsky、Worldwide Consumer CEO Jeff Wilke等。
作为亚马逊大卖家的经理级别,大家应该要深入了解亚马逊的企业文化、架构、及人士管理,可以使大家在国内更方便有效地运营及操作跨境电商团队。