最新消息,从下个月开始,亚马逊将严厉打击产品标题不符合要求的现象。以下为亚马逊的公告内容:
> "自2019年7月22日起,对于不符合亚马逊产品标题要求的商品,亚马逊将禁止在搜索中显示该商品。这是因为我们的研究表明,违反我们政策的产品标题会导致糟糕的客户体验。因此,请卖家在2019年7月15日前审核亚马逊的FBA产品标题要求(FBA Product Title Requirements),以验证你当前的产品标题是否符合我们的准则。"
根据亚马逊的FBA产品标题要求,网站上刊登出的ASIN对应的产品标题需要包含正确的信息,并且格式要保持一致。另外,商品标签还必须包含完全相同的产品标题,否则亚马逊物流中心可能会拒收卖家的库存或者视作为"Unfulfillable"(无法配送)状态接收卖家的库存。
如果要确定自己的产品标题是否符合规定,卖家们需要了解亚马逊给出的这份产品标题指南和使用有变体关系的产品标题。
产品标题指南
1. 长度: 通常最多使用50个字符。不过,有些产品类别允许使用较长的标题,因此卖家需要遵守针对特定分类的说明。
2. 大写: 每个单词的首字母需大写;不要全部使用大写字母;连词(and、or、for)和冠词(the、a、an)不应该大写;请勿将少于 5 个字母的介词(in、on、over、with)大写。
3. 数字符号: 使用阿拉伯数字(2,而非二);拼写出测量单位(6英寸,而非6);请勿使用符号,如~、!、*、 $ 、?等;请勿使用1类高位ASCII字符(如?、?和?等)。
4. 产品信息: 在变体的子ASIN中包含尺寸和颜色;请勿包括价格或促销信息,如"sale"(促销)或"free ship"(免费送货);请勿使用主观性评价用于,如"Hot Item"(热销品)或"Best Seller"(畅销品);除非你的商品属于自有品牌,否则不得在品牌或制造商信息中使用卖家名称。
使用有变体关系的产品标题
在变体关系中,仅父ASIN的标题会显示在产品详情页面上。当买家将该ASIN 添加到购物车后,系统将显示所选子ASIN的产品标题,因此请卖家务必在子ASIN 的标题中加入变体属性(例如尺寸和颜色)。
> 父ASIN的产品标题示例:Crocs Beach Clog
> 子ASIN的产品标题示例:Crocs Beach Clog, Lime, Medium (Women's 8-9 M US/Men's 6-7 M US)
此消息一出,卖家们的反应不一。一位卖家对此表示支持,并表示亚马逊上的一些标题真的非常可笑。另一位卖家也对这一举措表示欢迎,称这将阻止那些在标题中胡乱填充关键词的卖家。另一位卖家则担心此举可能达不到预期,其对亚马逊的自动系统或机器人能否分辨出符合或不符合标题准则,持怀疑态度。也有卖家对亚马逊的动机表示怀疑:"这只是亚马逊为了提高自营品牌和产品销售而打压第三方卖家的又一举措。"
此外,亚马逊的一位版主还在公告中更新了如下内容:
> "当ASIN因这类原因被禁止时,你将通过卖家中心(Seller Central)的'Manage Your Inventory'版块得到通知,并了解到ASIN被禁止搜索的具体原因。一旦标题问题得到解决,我们将取消搜索禁止。"