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亚马逊是当今跨境电商领域的一大巨头,其发展历程令人佩服。从最初仅经营网络书籍销售,到逐步发展成为综合网络零售商,再到现在成为"最以客户为中心的企业",其不断完善和创新,使其超越了单纯的网络零售商。本文将详细介绍亚马逊的发展历程和特点,分析其为何能够在跨境电商领域占据主导地位。
亚马逊于1994年夏天由贝佐斯创立,最初只经营网络书籍销售业务。经过不到两年的时间,亚马逊就于1997年5月成功上市。亚马逊的最初计划是在4到5年后开始盈利,但网络泡沫时期,亚马逊凭借其保守而缓慢的经营策略,反而在其他快速成长的网络公司纷纷结束营业时保持了获利。
之后,亚马逊陆续推出了第三方开放平台、网络服务、Prime服务、外包物流服务等,不断完善自身的业务模式。亚马逊中国也发展迅速,产品种类越来越丰富。亚马逊的云服务在2013年更是表现出色,在多个方面都获得了业界的高度评价。
亚马逊的发展历程中经历了三次重大的定位转变:
1. 从"地球上最大的书店"到最大的综合网络零售商
2. 从最大的综合网络零售商到"最以客户为中心的企业"
3. 从网络零售商到综合服务提供商
亚马逊的定位不断完善和提升,使其超越了单纯的网络零售商,成为了一家提供全方位服务的综合性企业。随着更多人通过网络进入亚马逊平台购物,亚马逊将继续主导跨境电商领域,带动更多人参与发展。
