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跟卖是电商平台上一直存在的一个老问题,对于卖家来说非常头疼。本文将介绍一些常见的跟卖形式和应对的小技巧,帮助卖家有效赶走跟卖者,维护自己的销售。
不少卖家是在午夜沉睡的时候被跟卖,这种情况需要卖家多留意自己购物车的占有率。一旦购物车曾经被人抢走,在keepa的历史价格中就会显示有两个。不过需要注意的是,购物车不是100%并不一定是被人跟卖了,也有可能是这条listing本身占有率下降导致的,需要卖家自己查看原因!
这种跟卖方式近两年出现的比较多,跟卖者直接用卖家的UPC在我们还未开通的其他站点上传产品。也就是我们常说的跨站点跟卖!这种形式的跟卖一般很难投诉,而且如果跟卖者在别的站点乱搞一气,对我们现在的销售站点也会产生不利影响。所以卖家还要不定期去别的站点查看是否被跟卖。
这种方法适用于已经按成品牌备案2.0的卖家,在以往,这种方法效果还是不错的,只是现在亚马逊每天收到这样的投诉已经太多了。而且,投诉的卖家所能提供的信息往往又很少,通常只是传达一种这样的信息：我被跟卖了,快处理呀!这样的投诉往往很难达到卖家想要的效果。
警告信仅仅是为了向对方传达一种信息"我已经知道你在跟卖我了,自行离开、免动干戈"!具体效果如何很难讲,毕竟主动权在别人手上。
找朋友或花钱请买家帮你购买跟卖者的产品,收到货后排产品外包装和实际产品图。如果产品本身就不一样怎么拍都行,如果产品外包装一样,拍照的时候可以利用角度差人为制造不一样的视觉感受。随手卖家就可以将这些信息整理起来发给亚马逊投诉啦!这种方法特别适用于没有自己品牌、不受商标保护的小卖家,当然,卖家在写投诉信时也不要写商标侵权之类的了,直接表明:产品并非同款,该产品是假货……。
有些跟卖者在晚间跟卖时为了能抢到购物车通常会使用软件设置"自动调低价格"。这时候如果你想用降价抢回购物车明显不现实,没关系,我们可以试试对方的"底线"!你直接将价格调到亏本价,如果此时对方的价格也跟着降了下来就说明对方是自动调价。此时我们只需要联系做站外的服务商,先将自己的价格调成亏本价,越低越好,然后暂停自己的销售链接,最后通知服务商立刻发红人贴,让跟卖者亏到怀疑人生!
