近日,亚马逊在后台发布了一则重要公告,对平台的配送规则作出了一些更新,禁止了一些常见的配送操作模式,如一件代发等。亚马逊在公告中指出,在满足以下条件的情况下,禁止卖家从供应商处购买产品并直接配送给顾客:1)无卖家标识的自配送货件无法证明卖家身份;2)除销售者外,货物的装箱单、发票或外包装上出现其他零售商的标记;3)卖家不得使用与自身信息不符的装箱单、包装或发票。
如果卖家需要使用一件代发模式进行销售,必须确保自己始终是商品的登记责任人,要求在商品上必须有自己的标识和信息,保证信息的真实性和有效性,同时不得出现其他任何人的信息,包括其他零售商的logo和名称等。
一件代发模式确实具有成本低、资金压力小等优点,但同时也存在被供应商卡住、利润有限等问题。不过,这种模式仍然被亚马逊认可,许多资金不充裕的新手卖家也会选择此种模式进行销售。
新政策的实施将影响整个自配送模式。对于自行配送的订单,亚马逊无法有效辨别货物是否为代发或者是否为自有品牌。因此,亚马逊只能根据用户反馈来判断是否违反新规,一旦收到"品牌或信息不一致"的投诉,将会严肃处理。
由于代发门槛低、资金要求少的优势,小卖家大量利用这种模式。但新政策实施后,卖家需要花费更多成本来确保合规,这将大大降低代发的优势。对于一些单价较低的商品,物流成本可能会超过产品本身,因此销量较小的卖家可能会考虑转换销售模式或从其他方面寻求成本降低。
Q1: 亚马逊为什么要禁止一件代发模式?
A1: 亚马逊希望维护平台上的品牌形象和用户体验,防止无法证明身份的供应商直接发货给顾客,导致品牌和信息不一致的情况发生。
Q2: 如果我的供应商不愿意配合新政策,该如何应对?
A2: 在此情况下,卖家必须在发货前仔细检查,删除供应商的标记和信息,这将增加运输和人力成本。如果无法与供应商达成一致,可能需要考虑转换销售模式。
Q3: 亚马逊如何发现并处罚违反新政策的卖家?
A3: 由于无法对自配送订单进行抽查,亚马逊只能根据客户反馈来发现违规行为。一旦收到"品牌或信息不一致"的投诉,亚马逊将会严厉处罚,可能直接取消卖家的自发货销售权。
Q4: 新政策会对卖家造成哪些影响?
A4: 新政策将大大增加卖家的运输和人力成本,降低一件代发的优势。对于一些单价较低的商品,物流成本可能会超过产品本身,因此销量较小的卖家可能会考虑转换销售模式或从其他方面寻求成本降低。