在亚马逊经营过程中，难免会遇到货物丢失或损坏的情况。本文将详细介绍针对各类货物丢失或损坏情况的应对措施和赔付攻略。

可以获得赔付的情况包括：1) 货物被亚马逊仓库丢失或损坏超过30天；2) 亚马逊委托的运输公司在运输途中损坏且没有得到平台相应补偿；3) 没有得到亚马逊声称的补偿；4) 未经商家允许就被亚马逊销毁且未得到应有补偿的产品；5) 数量丢失在9个月内没有做出相应协调和补偿的；6) 补偿金额少于应得的；7) 补偿金额价值不等于实际产品价值；8) 在45天内客户没有退回商品但是收到退款的；9) 客户购买金额少于退款的金额；10) 超过30天亚马逊才接受并退款给客人的退货；11) 对于换货时间超越30天且没有收到亚马逊35%的重新入库费用的；12) 对于客户换货亚马逊不仅退款还正常发货；13) 收到的货物比购买的货物多；14) 由于尺寸与重量造成多扣的费用。

确定可以索赔后，就进入索赔程序。索赔方式有：1) 从卖家处获得支持，尽快开case联系卖家，与客服沟通后请客服帮忙申请调查；2) 直接发起索赔，交易过程中,一般客服会让你给个POF（proof of delivery交货证明），有不少卖家使用此方法成功获得赔偿；3) 提供索赔所需的材料，如出货单、发票等；4) 借助第三方工具如"亚马逊船长"等；5) 找第三方索赔机构进行处理。

FQAs:

Q: 我如何确定自己的货物丢失或损坏可以获得赔付?

A: 您需要先确定您的情况是否符合可以获得赔付的条件,包括货物被亚马逊仓库丢失、在运输途中损坏、没有得到补偿等情况。

Q: 我应该选择哪种方式进行索赔?

A: 您可以选择从卖家处获得支持、直接发起索赔、提供相关材料、借助第三方工具或找第三方机构进行处理等多种方式。需要根据具体情况选择合适的方式。

Q: 第三方索赔机构的服务可靠吗?

A: 第三方索赔机构的服务存在一定风险,需要评估其价格和可靠性。一般不太推荐使用,可以优先考虑其他自主索赔的方式。