如今亚马逊已经成为全球最大的电商平台,吸引了大量的商家入驻。但是由于亚马逊有着严格的规则体系,一不小心就可能触犯相关条款,遭到平台的处罚。本文将为大家总结亚马逊卖家需要注意的几大禁忌,希望对各位亚马逊卖家有所帮助。

1. 站内信管控

亚马逊不希望卖家和买家之间过多的交流互动,因此对站内信的内容和发送都有严格限制。站内信不能包含任何产品链接和私人联系方式,也不能出现诸如"review"、"positive"、"fivestar"等敏感词汇。

2. 禁止引流

亚马逊规定禁止使用任何广告、营销信息或购买号召来引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。因此在客户服务卡上也不能出现其他平台或地址的产品链接。

3. 单一账户

众所周知,亚马逊不允许同一个人持有多个账户。如果想在同一个网站持有多个卖家账户,需要做好每个账户之间的防关联处理。

4. 诚信评价

虽然虚假评价是一个普遍存在的问题,但亚马逊仍然有明确的规则。一方面要注意买家账户的安全性,另一方面也要控制好留评率,不要过高引起系统警惕。

5. 类目匹配

卖家在上传产品时,不能故意将产品放入其他无关类目,这可能会被判定为规避审核。即使暂时逃脱了检测,也可能会遭到竞争对手的举报。

6. 变体规范

亚马逊对变体产品有明确要求,不符合规定的变体是不能设置的。如果强行合并或创建非法变体,即使暂时逃脱系统检测,也可能会被竞争对手举报而遭殃。

综上所述,作为亚马逊卖家要时刻谨记平台的各项规则,做好合规经营,才能在这个大平台上站稳脚跟。

FAQ

1. 为什么亚马逊要限制站内信的内容和发送?

亚马逊希望尽可能减少卖家和买家之间的直接互动,降低客户服务的工作量。站内信仅用于特定问题的交流,不能包含任何营销推广内容。

2. 亚马逊为什么禁止引导用户离开平台?

亚马逊作为一个电商平台,最希望用户在自己的网站上完成全部交易。任何试图引导用户离开的行为都会被视为违规。

3. 同一个人为什么不能持有多个亚马逊账户?

亚马逊需要维护公平竞争的市场环境,因此不允许同一个人拥有多个账户,这可能会导致不公平竞争。

4. 为什么亚马逊要限制虚假评价?

虚假评价会严重影响平台的信任度和用户体验,因此亚马逊对此有严格规定。同时过高的留评率也可能引起系统警惕。

5. 把产品放错类目有什么风险?

这可能被认为是规避审核的行为,即使暂时逃脱了检测,也可能会遭到竞争对手的举报。多次出现这种问题还有被关店的风险。

6. 非法合并变体产品会有什么后果?

非法合并变体产品可能会被系统检测到,遭到处罚。即使暂时逃脱了系统检测,竞争对手也可能会发现并举报,最终也会受到处罚。