对于任何想做亚马逊跨境的卖家来说,物流一定是不能不谈的话题。一般来说,卖家可以有两种配送选择,一种是由亚马逊负责配送订单,即是用亚马逊物流(FBA),享受亚马逊提供的一站式物流配送服务;而另一种则是由卖家自配送(FBM/MFN),卖家自己负责商品运输、报关清关、仓储等问题。
本文将针对卖家自配送(FBM/MFN)入门基础知识进行深入讲解,让小白也能掌握卖家自配送的正确要领。从什么是卖家自配送、哪些情况下适合使用、自配送的优势、常见运输方式、退货流程等方面进行全面介绍,帮助新手卖家快速上手自配送。
卖家自配送,英文缩写FBM或MFN,是指由卖家自行完成配送的方式。采用此方式的卖家可以将在亚马逊销售的订单:
1. 直接从中国发货,将商品配送给海外消费者
2. 从海外发货,将商品配送给当地的消费者
无论上述哪种方式,从库存管理、商品打包、跨境运输、进出口关务到客户服务、退换货管理等一系列流程都由卖家自行把控。
1. 作为亚马逊物流(FBA)的补充:如果卖家的商品不满足FBA的要求,或者FBA无法提供适合的物流解决方案,建议使用自配送。
2. 希望库存掌控在自己手上,灵活调配:如果卖家希望将库存存放在自己管理的仓库中,或不想支付海外仓储费用,那么可以考虑自配送。
相较于FBA,卖家自配送的优势主要集中于投入成本、覆盖度以及灵活度三方面:
1. 自己决定囤货数量,自己把控成本
2. 可以直接从中国发货,不需要支付海外仓储费用
3. 可以自由选择不同的第三方物流承运商和配送方式,覆盖更广的销售区域
4. 选品不受FBA商品政策的限制,可以更加灵活地选品
卖家常用的自发货方式有:
1. 邮政包裹:价格低廉,但时效慢,包裹重量受限
2. 国际快递:时效快稳定,但价格相对偏贵
3. 专线物流:价格低于快递,时效快于邮政
4. 海外仓:发货地就在目的国,时效快,但需要考虑成本
自配送卖家在2020年5月1日至5月31日期间收到的退货商品,亚马逊将处理退货商品并为买家退款的时间延长至14天。2020年5月31日后,退货处理时间将恢复为2天。
目前国际订单有三种退货方式:
1. 退款不退货
2. 提供"买家国内退货"选项
3. 提供预付费国际退货配送标签
1. 检查卖家绩效是否符合自配送的要求
2. 设置配送时间
3. 设置运费
4. 注意商品包装要求
希望以上内容能够帮助您更好地了解亚马逊卖家自配送的相关知识,顺利开启您的自配送之路。如有任何疑问,欢迎随时与我交流。