在亚马逊上拥有一家店铺并需要绑定收款账号时,有时会因为注册时间太久而忘记收款账号的信息。不过,亲爱的卖家朋友们,请不要担心,这种情况下并不需要太多焦虑。只需要重新添加一个新的收款账号即可。

下面是具体的操作步骤:

1. 给亚马逊绩效团队发送邮件,模版如下:

To whom it may concern,

I am writing to let you know that I recently updated the beneficiary bank account number in my Amazon Seller account, and as a result it appears that this action triggered some kind of risk alert on your side preventing me from being able to log in.

I've changed my password in an attempt to access the account, but I'm still unable to access my seller information.

My registered email: XXXXX@XX.com

Please let me know if there is any additional information or documentation I need to provide in order to access my account.

Thanks,

[您的店铺名称]

2. 如果无法直接联系亚马逊,您也可以通过买家的LC账号来寻求帮助。在此过程中,一定要提前准备好您的注册信息,如电话、邮箱等,然后按照提示进行操作。

通过以上步骤,相信您就能顺利恢复对亚马逊店铺的访问权限,重新管理您的收款账号了。祝您销售顺利!

常见问题解答(FAQs):

Q1: 忘记亚马逊收款账号该怎么办?

A1: 不用担心,只需要重新添加一个新的收款账号即可。同时,你还需要给亚马逊绩效团队发送邮件,说明情况并请求帮助。如果无法直接联系亚马逊,也可以通过买家的LC账号来寻求帮助。

Q2: 亚马逊收款账号被冻结了怎么办?

A2: 如果亚马逊收款账号被冻结,首先需要确认是否之前有更新过收款账号信息。如果有,可以给亚马逊绩效团队发送邮件,解释情况并请求帮助恢复账号。如果没有更新过,则需要核实账号是否存在其他问题,如资金异常等。可以尝试联系亚马逊客户服务寻求帮助。

Q3: 亚马逊收款账号被盗了怎么办?

A3: 如果发现亚马逊收款账号被盗,需要立即联系亚马逊客户服务,并提供相关证明材料。同时要尽快更换收款账号信息,以防止进一步损失。此外,也要检查自己的账号安全设置,采取必要的安全措施,避免再次发生。