近期,许多卖家莫名其妙收到了亚马逊的"账户审核"或"预通知"邮件。这封邮件主要提到,发现店铺的销售量与买家反馈或销售历史记录不一致,触发了亚马逊的审核。对此,许多商家表示不解,明明只是订单量略有增加,怎么就构成了"销量暴增"?

本文将为您分析导致审核的原因,并提供应对建议。根据卖家反馈,此次审核主要针对自发货(FBM)的卖家。这是由于之前出现过商家利用空包诈骗买家的情况,导致亚马逊对此类店铺的交易安全性产生担忧。

审核分为两种情况:一部分店铺会被直接暂停使用,需等待审核通过后才能继续销售;另一部分则仅通知审核,账户并未被暂停。对于未被暂停的店铺,只要顺利通过审核,不会对账户及产品listing造成影响。但被暂停的店铺,产品listing权重或会大受影响,甚至引发二次审核。

如何应对这种审核?亚马逊在邮件中已列出了明确要求,包括:

1. 描述店铺开设时间及首单记录

2. 提供月销售额截图及相关努力

3. 其他销售渠道的店铺链接

4. 近期订单的物流追踪信息

5. 相关税务证件等

商家需按要求准备好这些资料,认真回答亚马逊提出的问题,尽量一次性通过审核,避免邮件被打回造成不利影响。

常见问答 FAQs:

Q: 为什么亚马逊会对我的店铺进行"销量暴增"审核?

A: 这主要是由于之前出现过商家利用空包诈骗买家的情况,导致亚马逊对自发货(FBM)店铺的交易安全性产生担忧,所以会对此类店铺进行审核。

Q: 遇到"销量暴增"审核,我该如何应对?

A: 商家需按照亚马逊提出的要求,准备好相关资料,如店铺开设时间、月销售额、其他销售渠道、近期订单物流信息、税务证件等,并认真回答问题,尽量一次性通过审核。

Q: 被暂停使用的店铺会有什么影响?

A: 被暂停的店铺,其产品的listing权重会大受影响,甚至可能引发二次审核,所以商家务必尽快通过审核,避免这种情况发生。