亚马逊是一个产品为先、店铺次要的电商平台。作为在亚马逊经营的商家,最好先注册商标来保护自己的产品。务必要防范侵权行为,因为一旦被发现侵权,轻则收到警告,重则店铺将被关闭。那么,如果店铺被关闭,该如何应对呢?

解决方案如下:

1. 暂时下架被亚马逊通知涉嫌仿品的链接商品。

2. 如果收到其他卖家的投诉,可以联系持有该品牌所有权的卖家,看能否取消投诉。

3. 仔细检查店铺中是否还有类似的可能存在侵权的产品,如有,立即下架。

4. 如果是新开店铺被亚马逊误删除,可以积极投诉,提供货物流向记录和品牌资质证明,证明自己并非在销售仿品,通常可以恢复账户。

如何申诉呢?具体步骤如下:

Step1:明确账户被删除的具体原因。亚马逊通常会发通知邮件告知卖家被删除的原因。

Step2:检查之前的销售操作,找出可能导致差劣客户体验的订单和不符合标准的产品。

Step3:制定明确的补救行动计划,解决Step2中发现的问题。

Step4:将补救计划提交给亚马逊,申请恢复账户销售权限。

FAQs:

Q: 如果收到亚马逊的仿品警告,该如何应对?

A: 可以暂时下架被指控的商品,联系品牌所有者协商取消投诉,同时检查店铺中是否还有其他可能存在侵权的产品。

Q: 如果账户被亚马逊误删除,该如何申诉恢复?

A: 可以提供货物流向记录和品牌资质证明,证明自己并非在销售仿品,同时制定明确的补救行动计划提交给亚马逊。

Q: 亚马逊账户被删除后,如何向亚马逊申诉恢复?

A: 可以登录卖家后台,找到关于销售权限被删除的通知邮件,点击申诉按钮,填写补救行动计划并提交给亚马逊的Seller Performance部门评估。