跨境电商行业中,物流是影响买家服务体验的重要因素之一。由于跨境电商业务是基于不同海关的交易模式,往往需要很长时间才能交货,很难保证货物在规定时间内交付给买方,从而严重影响卖方的声誉。因此,很多跨境电商卖家都会选择亚马逊 FBA 服务。

什么是亚马逊跨境电商 FBA?

亚马逊物流 FBA(Fulfillment by Amazon)是指亚马逊向第三方卖家开放自己的平台,将其库存纳入亚马逊的全球物流网络,为亚马逊提供提货、包装和终端配送服务,亚马逊收取服务费。FBA 对中国卖家的帮助不仅在于其一站式服务,还在于其业务遍及亚马逊 14 个海外站点和 175 个运营中心,支持向全球 185 个国家和地区配送,为卖家解决跨境物流问题,实现全球商品连接。

FBA 有哪些优缺点?

优点:

1. 可降低时间成本和配送成本

2. 可提高流量和转化率

3. 产品曝光率可以通过强大的亚马逊物流系统提高

4. 有助于提高产品排名,增加获得黄金购物车的可能性

5. 能让更多买家选择产品,提高买家的信任度,增强用户体验,增加产品销量

缺点:

1. 每月支付仓储费,虽然 FBA 可以降低实时性和分配成本,但存储成本不便宜

2. FBA 的前端成本高,除亚马逊龙舟项目外,仓库不会为卖家的第一批货物提供清关服务

3. 产品脱离卖方控制,失去交货和退货的控制权,如果下了 FBA 订单的买家对收到的产品不满意,只支持退货到当地 FBA 仓库,卖家跟不上售后情况

总的来说,FBA 的优势大于劣势,是亚马逊买家接受的物流模式。

哪些产品适合选择 FBA?

1. 产品质量和性能优良的产品,一般这类产品不退换,能大大减少卖家的损失

2. 量小利润高的产品,产品体积小,运输方便,节约成本,但产品价格不能太低,建议价格在 6 美元以上

FBA 适合中小卖家,他们经营的产品质量优秀,体积小,利润高。但对于其他产品,FBA 的优势并不明显。