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Wish平台针对新?冠疫情期间的商户政策做出了进一步的调整和安排,以继续帮助配合商户在此紧急情况之下的店铺运营需求和困难。 Wish已经通告全球消费者,请他们等待更长时间来接收订单,并在Wish APP和wish.com中为您的产品延长了订单的预计到货时间。
Wish平台强烈鼓励商户们继续运营店铺,并尽可能快速地履行订单,不用担心订单退款或物流相关赔款等风险。以下是Wish平台的具体安排调整:
1. 订单释放时间之后若在35个自然日内确认履行,商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任。
2. 订单释放时间之后若在（X+30）个自然日内确认妥投,商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任。
3. 所有以上所述时间段内释放给商户的订单将被免除延时确认履行赔款。
4. 对于未标记"已发货"的现有订单和新订单,商户若在30个自然日内标记"已发货",订单将不会被自动退款,也不会产生每个自动退款订单50美元的赔款。
5. 商户于期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。
6. 期间释放给商户的EPC、EPC Blue和/或A+物流计划订单,若对应运单延迟抵达相应仓库,将被免除到仓超时费。
以上第1点至第4点的政策调整均不适用于Wish Express、FBW和FBS订单,2020年2月1日公布的其他商户政策调整依旧有效。
