东南亚最大的电商平台Lazada虽然由阿里巴巴旗下的天猫出海项目所接管,但对于很多马来西亚和新加坡的本地居民而言,在Lazada的淘宝精选页面上购买来自中国的商品已经是司空见惯的事情了。作为拥有近1亿人的庞大华人市场,天猫出海项目为国内淘宝和天猫卖家提供了跨境销售的服务,帮助他们一店卖全球。
不可否认,东南亚地区拥有近6亿人口,但目前网络零售占比仅有1%。然而,市场调研公司Frost\u0026Sullivan的数据显示,东南亚地区的B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元,年增长率达17.7%。这块蓝海市场无疑是阿里巴巴瞄准的大蛋糕。
从2016年收购Lazada平台53%的股权开始,阿里就开始着手设计和策划针对当地市场的购物页面。2017年,天猫出海项目先后在新加坡、马来西亚、泰国、印尼和菲律宾上线了五个国家的站点,并且在该年度进行了两次大规模的"双11"和"双12"营销活动。
尽管天猫出海项目在东南亚市场取得了一定的成绩,但要想让淘系商品稳坐Lazada平台的"宝座",仍需要攻克重重困难:
1. 消费者需求差异:不同国家消费者的需求差异很大,需要根据当地市场精选合适的商品类目。
2. 上架难题:商品上架至Lazada平台时,需要解决类目结构、订单链路、支付链路和物流链路等多方面的对接问题。
3. 时差受限:由于东南亚国家与中国存在时差,营销活动的时间安排需要精细化协调。
4. 人员沟通协调:跨国团队之间存在文化和语言障碍,需要建立良好的沟通机制和共同奋斗目标。
总的来说,淘宝卖家想要在Lazada上取得成功,需要深入了解当地消费市场,并持续优化产品、上架、营销等各环节,才能在激烈的东南亚电商赛道上占据一席之地。