亚马逊购物车Buy Box是亚马逊平台上的关键战场。它将直接影响着卖家listing的曝光和转化。获得并保持Buy Box的地位对于亚马逊卖家来说非常重要,因为70%-80%的销售通过Buy Box产生。本文将为您详细介绍如何快速获取并保持亚马逊Buy Box的地位。
1. 迅速管理产品的刊登。只有拥有专业亚马逊卖家账户才有资格赢得购物车,个人卖家账户不符合要求。只有新品才有资格赢得购物车,二手/翻新产品一般来说是无法获得购物车的。
2. 在每个变量上设定目标。将重点放在影响较大的变量上,但不能忽略任何一个变量。例如,对于产品波动较小的卖家来说,可以选择从运输时间入手,减少运输天数。
3. 确保卖家绩效表现良好。建议使用亚马逊FBA,确保订单缺陷率、取消率和延迟发货率等指标。
4. 确保FBA库存充足。如果没有库存,除了缺货产品外,都无法赢得购物车。
5. 对于自发货卖家,发货时间非常重要,要及时快速。这对你是否赢得购物车有很大的影响。
6. 实时优化价格,给不给黄金购物车,亚马逊会考虑包括运输成本在内的整体价格。但调整幅度不要太大,可以尝试一美金小幅度提价。
7. 缩短客户的响应时间,注意及时跟进回复。亚马逊会检查过去7天、30天和90天的卖家回复。
8. 获取更多的Feedback,注意卖家反馈的数量和质量。较高的Feedback数量可以一个赢得购物车的几率。
9. 预防和赶跟卖,注意listing是否被跟卖。如果存在,可能会导致互相抢购物车的情况。
10. 避免出现差评,对于买家的留评,特别是差评,进行针对性的联系买家沟通。
11. 不要随意更改listing信息,会直接影响整个listing的排名和权重。
总之,获取和保持亚马逊Buy Box需要从多个方面入手,需要持续的优化和改进。只有做到这些,您才能确保您的产品在亚马逊上持续受到买家的青睐。