做跨境电商，必须要懂得流量思维。卖家在选择平台时，都会选择用户数量多的平台。用户数量越多，意味着流量越大。而流量越大，就越容易实现卖家的最终目标：赚钱。卖家之间的竞争，根本上来说就是流量的竞争。所以，如何提高产品和店铺流量，是所有卖家非常关心的问题。当产品或店铺流量表现较差，卖家可以从哪些方面去做优化和提升？

1. 市场选品

跨境电商绕不开"七分选品、三分运营"的规律。只有当产品符合市场需求，能够满足顾客猎奇的心理，顾客才会产生兴趣、为此买单。平台的大部分流量都集中在热销品类上，还有少部分会关注比较新颖、独特的产品。卖家首先要对市场做了解，通过数据分析(谷歌趋势)或选品软件(淘数据、超级店长等)确定品类和目标人群，再通过对比竞争对手的方式，寻找进入市场的突破口。

2. 产品优化

一个高质量的产品页面是经过不断测试产生的。卖家必须不断对产品进行优化，产品优化能够提升产品的宣传效果和表现力。当产品进入市场后，卖家就可以通过产品的表现和顾客的反馈，检验出产品宣传方面存在的不足，逐步改善，以匹配顾客的需求。特别是产品同质化现象日益严重的现在，差异性优化显得尤为重要。

3. 上新时间

用户活跃的时间段内购物平台流量最大。在上新产品时，应该尽可能在顾客活跃的时间段内上传，流量越聚集，产品的曝光几率更大。Shopee面向的东南亚和台湾市场中，受文化和习惯影响，不同市场的用户活跃时间不尽相同。

4. 置顶功能

平台为店铺提供免费置顶功能（Boost Now），每4小时可手动置顶5款产品，系统会将产品置顶在对应分类页面靠前的位置进行展示。

5. 店铺精选

设置好店铺热门精选后，详情页的店铺信息下方会展示卖家筛选出的产品，通过店铺关联，利用高曝光产品为店铺其他产品输送流量。

6. 广告活动

产品的搜索结果排名对产品的曝光产生直接影响。适当投放广告可以短时间内为产品和店铺带来更多流量。卖家可以根据自身预算制定广告投放计划，并根据广告效果及时调整策略。此外，报名平台的活动不仅可以增加产品的流量，还能有效提高产品转化。

7. 聊聊促活

聊聊不只是为顾客提供问题解答的工具，也是保持卖家和顾客互动的渠道。当店铺上架新品或产品进行降价活动时，卖家可以通过聊聊向光临过店铺的顾客群发消息(Shopee Fans)召回老顾客。

8. Feed互动

在"社交电商"的推动下，购物网站的Feed流量越来越高。Feed是围绕商品购物打造的是互动娱乐的圈子，更容易吸引关注。Feed为购物网站增加了娱乐属性,可以延长顾客在平台停留的时间。

9. 最低价格保证

Shopee平台对同一类目中价格最低的产品提供扶持，并为该产品打上专属标志。东南亚的顾客对价格高度敏感,对"最低价格保证"标志的产品关注度高。

10. 站外引流

除了平台的站内流量,站外引流也逐渐受到重视。Instagram、Facebook、TikTok等社交平台覆盖的用户更广。凭借社交网站的巨大流量,卖家可以为店铺吸引到更多粉丝的同时提高店铺知名度,为打造自主品牌、培养粉丝忠诚度打下基础。

林超Mike：跨境电商前线实战卖家,专注东南亚电商市场,分享有用运营选品干货。