亚马逊账号二审一直是卖家们比较头疼的问题,一不小心就会白白浪费大量资料。特别是对于自主创业的卖家来说,在正式开战前,自己的资源就已经被耗尽一半,这无疑是令人沮丧的。

本文将为大家介绍亚马逊二审的相关知识,包括什么情况下会触发二审、二审的审核机制、如何上传二审所需资料以及二审的常见问题解答。希望能够帮助大家更好地应对亚马逊二审的考验。

什么情况下会开启二审?

1. 更换信用卡

2. 更换收付款账户

3. 更换公司注册信息

4. 第一次上商品、下单、cookies不存在的情况下更改IP、被举报

需要注意的是,如果是由于信用卡到期升级而不得不更换信用卡,不要自行操作,而是提前联系亚马逊Seller Performance团队,提供需要更改的信息内容,让他们帮助直接升级,这样可以保证账号安全不会被封号。

亚马逊的账户审核机制

亚马逊的账号审核机制主要分为两个部分:

1. 亚马逊一审: 申请注册时对法定代表人身份证件和营业执照信息内容等进行审核。

2. 亚马逊二审: 运营一段时间后,亚马逊会再次要求卖家上传新的资料,主要审核已运营时间、库存来源、过去6个月的发票、库存储放位置、零售地址、网站链接、其他销售平台以及近期送货订单等情况。

如何上传二审资料?

1. 在店铺后台管理点击"申诉",进入BAP页面后上传原材料。

2. 直接回复电子邮件至业绩考核管理中心。

通常二审有两次上传资料申诉的机会。如果第一次申诉不成功,可以与招商经理再次沟通,并准备充分的资料进行第二次申诉。如果没有申诉按钮或无处上传,可以发送申诉邮件至seller-performance@amazon.com。

二审需要上传哪些资料?

1. 企业账号需提供营业执照,个人账号需提供法定代表人身份证正反面照和手持身份证照。

2. 纸质版或PDF版账单,可以是电话费、水费、煤气费等账单,行为主体可以是企业或法定代表人。

3. 已建立Listing的卖家必须提供相匹配的增值发票。

4. 店铺运营时间

5. 6个月内的购置发票,最好有供应商信息

6. 本地库存储放位置

7. 当地实体店地址

8. 官方网站

9. 其他销售平台网址

10. 近期送货订单

常见问题解答(FAQs)

Q1: 二审审核周期一般需要多长时间?

A: 审核时间不一定,有的半个月内就能完成,也有经历70天以上的。主要取决于资料的真实性和完整性,资料越真实、越完善,通过的时间也会相对快一些。

Q2: 如果第一次二审申诉不成功,应该如何处理?

A: 如果第一次申诉不成功,可以与招商经理再次沟通,并针对反馈意见,提前准备好充分的资料进行第二次申诉。

Q3: 二审需要上传哪些类型的账单?

A: 可以提供电话账单、水费账单、煤气账单等机关事业单位发的账单,行为主体可以是企业或法定代表人。信用卡对账单、物业管理账单以及其他金融机构的账单都不能接受。

Q4: 二审需要上传哪些发票?

A: 已建立Listing的卖家必须提供相匹配的增值发票,不能使用含有"发票"字样的任何文件。