【文章简介】

在去年亚马逊严格审查小卡片期间,有许多卖家的账号遭到封禁。事实上,亚马逊平台是允许使用小卡片的,只要明确使用前提,避免常见错误,就能最大化利用小卡片的价值。本文将为您介绍在亚马逊上使用小卡片的一些技巧和注意事项。

1. 避免在优惠券中包含评论请求

亚马逊平台不允许卖家在同一张折叠卡的不同页面上放置评论请求和优惠券。因此,如有需要,请将评论请求和优惠券分开放置在单独的卡片上。

2. 摒弃使用条件性语句

例如"如果你喜欢我们的产品,我们会非常感激的!"这类措辞通常会违反亚马逊的小卡片政策,因为它们不鼓励负面评论,也存在操纵性。相反,卖家可以采用更加委婉的表述,如"希望你喜欢我们的产品,欢迎分享你的使用心得和想法。"

3. 分步引导客户撰写评论

小卡片的内容可以是引导客户完成评论的步骤,例如:1)转到亚马逊账户的订单页面,2)点击写评论按钮,3)留下诚实的评价。卖家可以按此步骤描述如何评论,以满足亚马逊的政策要求。

4. 小卡片使用的最佳实践

- 聚焦核心需求:确定是否需要使用小卡片,以及想要实现的具体目标,如获取更多评论、推荐更多产品,或解决产品使用问题等。

- 创意内容更吸引眼球:除了说明性内容,精美有趣的小卡片设计也很重要,能够更好地吸引买家注意。

- 避免送礼物的联系:不要让买家觉得送礼品是为了获得好评,这是不被允许的。

- 合理使用二维码:二维码是小卡片的必备元素,但放置位置需要谨慎考虑。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 亚马逊小卡片的使用有什么注意事项吗?

A1: 亚马逊小卡片的使用需要注意以下几点:1)不能在优惠券中包含评论请求;2)不能使用条件性语句鼓励积极评论;3)可以分步引导客户撰写评论;4)聚焦核心需求、创意内容、避免送礼、合理使用二维码等。

Q2: 如何避免小卡片使用中常见的错误?

A2: 为了避免小卡片使用中的常见错误,需要注意以下几点:1)不要在同一张卡片上同时放置评论请求和优惠券;2)摒弃使用"如果你喜欢,我们会感激的"等条件性语句;3)分步引导客户完成评论撰写;4)确定小卡片的核心需求,创意内容更重要,不要让买家产生获取礼物的联系,合理使用二维码。

Q3: 亚马逊小卡片的使用对卖家有什么好处?

A3: 合理使用亚马逊小卡片可以为卖家带来以下好处:1)有助于获取更多产品评论,提升产品口碑;2)可以推荐更多相关产品,增加销量;3)可以解决买家在使用产品时遇到的问题,提升客户体验。但使用时需要注意避免一些常见错误,确保符合亚马逊的政策要求。