亚马逊是一家起步于小小车库的电商企业,如何从最初的管道式销售模式逐步发展成为一个拥有云计算、物流、广告等多个子平台的"嵌套平台"?本文将为您揭示亚马逊在平台化道路上的关键举措和创新思路。
自1994年创立至今,亚马逊经历了从管道企业到平台企业再到嵌套平台的蜕变。其中,利用平台思维来拓展业务、提升盈利能力一直是其成长的核心驱动力。我们梳理了亚马逊平台化发展的关键节点:
起初,亚马逊选择了图书这一利基市场作为切入点,采取了管道式的销售模式。但很快意识到,单纯依靠自身有限的资金和库存难以满足消费者的需求,于是开放平台让第三方商户入驻,通过抽成等方式获得收益,迅速解决了商品品类单一的问题。这种平台化改革不仅提升了亚马逊的吸引力,也为其在互联网泡沫破裂时期提供了稳定的收入来源。
在电商业务快速发展的同时,亚马逊还发现了其IT基础设施的闲置问题,于是创立了AWS云计算服务,将原本仅支撑电商的IT资源对外输出。这相当于在原有电商平台的基础上,孵化出了一个新的云计算平台。这种"一分为二"的做法,使得亚马逊逐步从一个单一的平台企业,演化成为拥有多个子平台的"嵌套平台"。
基于电商平台积累的大量用户数据,亚马逊发现自身在精准广告投放方面具有独特优势。利用这些数据对消费者进行精准画像,使得广告的转化效率大幅提升,从而迅速在广告市场分一杯羹。
为应对未来可能出现的技术革新导致的交互终端变革,亚马逊主动投入研发智能音箱Echo,并培育围绕它的新生态系统,以确保自身在新的平台终端上的优势地位。
总的来说,亚马逊在二十多年的发展历程中,始终坚持利用平台化思维来拓展业务、提升盈利能力,其中既有对现有业务的改造升级,也有对新业务的孵化培育。这种循序渐进、环环相扣的平台化策略,使得亚马逊得以在电商、云计算、广告等多个领域建立起强大的竞争优势。