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跨境电商
发布时间:5月前
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Lazada卖家开店:设置退货地址的关键步骤


随着跨境电商的蓬勃发展,在Lazada平台开店的卖家越来越多。随之而来的是各种运营问题,其中就包括了如何设置退货地址的问题。下面就为大家详细介绍一下这个过程。


Lazada卖家开店:设置退货地址的关键步骤


1. 点击邮件中的链接进行帐户注册,并可在此选择中文语言。

2. 填写您自己的Lazada销售商ID作为系统登录ID,然后提交给平台审核。

3. 审核通过后将收到一封确认邮件,然后登录到TIMES退货系统。

4. 登陆成功后,点击"MyReturnOrder(我的退货订单)",查看寄回香港仓库的所有订单清单。

5. 在"返回地址设置"中,填写地址、公司名、联系人信息。中国大陆卖家可直接用中文填写,其他地区卖家需用英文填写,并确认填写无误后提交。若地址填写错误,目前暂时无法修改。

6. 提交成功后,您将收到一封确认邮件"Congratulations!Youhavesuccessfullyregistered!"。随后可查看退货订单状态。


Lazada的退货政策如下:

1. 所有跨境商品享有7天无理由退货政策。

2. Lazada在印尼和泰国设有退货中心,负责处理退回商品。若4周内有买家继续购买,则由当地发货;否则按常规退货流程处理。

3. 因"错误产品"、"质量问题"等原因造成的退货,Lazada将对每件商品收取5美元的罚款。


FQAs:


Q: 如何在Lazada上设置退货地址?

A: 登录Lazada卖家中心,进入"TIMES退货系统",在"返回地址设置"中填写地址、公司名、联系人信息即可。中国大陆卖家可用中文,其他地区需用英文填写。


Q: Lazada退货政策有哪些?

A: Lazada提供7天无理由退货,并在印尼和泰国设有退货中心。因特殊原因退货的,Lazada将对每件商品收取5美元的罚款。


Q: 如果填写退货地址有误,怎么办?

A: 目前Lazada的系统暂时无法修改错误的退货地址,所以务必确保填写准确无误。若填错,退货时将无法正常收件,后果由卖家自行承担。

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