在跨境电商的旺季时期,卖家最容易出现爆品,同时也是违规行为较为频发的时刻。一旦发生违规行为,导致销售暂停或产品下架,不仅会造成经济损失,还会直接影响到店铺的声誉。下面我们整理出亚马逊不可触犯的六大政策红线,供广大卖家参考。

1. 商品的防伪和知识产权政策

亚马逊平台上销售的商品必须是正品。禁止出售任何假冒伪劣的商品,包括非法复制、仿造或制造的产品。一旦被发现销售假冒商品,平台将立即暂停或永久停用您的亚马逊销售账户,并销毁您在仓储中心存储的所有假冒产品,所有损失由您自行承担。

2. 商品评论政策

为了确保评论对买家有用,卖家不得对自己的商品进行评论,也不能采取其他不正当手段获取买家的评论,更不能对竞争对手的商品发布恶意负面评论。卖家可以采取中立态度,主动邀请买家提供反馈和评论,但不能要求买家提供或删除评论,更不能通过优惠券、免费商品等方式进行诱导。

3. 各种商品政策

禁止创建重复的ASIN(即为目录中已有的商品新建ASIN),也不允许为非父商品的实际变体添加子商品。对父级产品的详细信息页面进行修改,会导致它与子级产品不匹配,还可能导致销售者的ASIN创建或销售许可被暂停或永久取消。

4. 货物违法政策

在亚马逊的各个市场,都禁止宣传与仇恨、暴力、种族、性、宗教等相关的商品。有时,平台认为不存在任何问题的图片或词句可能与目标国家的一些敏感词语有关。

5. 产品安全政策

在商品上线、销售和售后阶段都贯穿着亚马逊对商品安全的严格控制。对于诸如热门商品、移动电源等消费类商品,以及圣诞灯串等高风险商品,亚马逊要求卖家在新建ASIN前提交相关合规文件,以确保安全。

6. FBA危险货物政策

所谓危险货物,是指在储存、处理或运输过程中,由于其本身含有易燃、密封压力、腐蚀性或其他有害物质,对健康、安全、财产或环境造成危险的物质或材料。如果卖家需要使用FBA,亚马逊需要收集相关信息,以确保在处理、储存或运输这些货物时避免任何安全事故。

总之,广大卖家一定要深入了解并严格遵守亚马逊的各项政策规定,避免因违规操作而遭受不必要的损失。

FAQ:

Q: 亚马逊可以发布没有品牌的商品吗?

A: 可以的。亚马逊不要求商品必须有品牌,只要满足其他政策要求即可。但是有品牌的商品通常更容易被买家接受和信任。

Q: 亚马逊账户后台有哪些设置项目?

A: 亚马逊账户后台主要包括订单管理、广告管理、库存管理、财务报告等功能设置,卖家需要根据实际经营情况进行合理配置。

Q: 如何确保商品描述信息准确无误?

A: 1) 如实描述商品的主要特点、参数、功能等;2) 避免夸大其词或美化图片; 3) 确保描述信息与实物完全匹配。