对于从事跨境电商的卖家来说，亚马逊平台的"问答"功能是非常重要的一部分。消费者在购买产品时,往往会关注这个板块,参考其他买家的问答来决定是否下单。商家也非常注重对这个环节的优化。

尽管海外买家更注重产品的第一印象和实用性,但"问答"在亚马逊商品详情页上仍然占据一定分量。然而,最近有消息称亚马逊将取消该功能。这到底是真是假?

根据报道,一位商家向亚马逊客服询问是否可以在"问答"板块插入视频,客服的回答引发了一系列猜测,最终导致了"问答"功能的取消。前两天亚马逊还在推进视频上传功能,这次又要取消"问答",确实让很多商家感到困惑和无所适从。

一些商家表示,即便"问答"功能被取消,也未尝不是件好事。如果所有买家都能发视频,将来可能会衍生出一项"QA无差评视频服务"。这虽然可能方便了服务商,但对于卖家来说,无疑是一种"坑"。

对于亚马逊平台不断调整的内部功能,各位跨境卖家需要保持关注,同时也要结合自己店铺的实际情况,做出合理判断,选择适合自己的功能进行深入研究。否则,就像亚马逊这种变化多端的性子,商家很难应对得来。

常见问题解答(FAQs):

问:为什么亚马逊要取消"问答"功能?

答:根据报道,这是因为一位商家向亚马逊客服咨询是否可以在"问答"板块插入视频,客服的回应引发了一系列猜测,最终导致了"问答"功能的取消。亚马逊此前还在推进视频上传功能,突然宣布要取消"问答",让很多商家感到困惑。

问:商家如何应对"问答"功能的取消?

答:商家需要保持关注亚马逊平台的动态变化,同时结合自己店铺的实际情况,做出合理判断,选择适合自己的功能进行深入研究。即便"问答"功能被取消,也不是一件坏事,因为未来可能会衍生出一项"QA无差评视频服务",这虽然可能方便了服务商,但对于卖家来说也是一种"坑"。总之,商家要 flexible 应对平台的变化。