随着下半年 Shopee 电商大促的接连不断,海量曝光助涨店铺流量,这无疑为新手卖家提供了一个绝佳的爆单机会。Shopee 提供了 0 入驻费、0 服务费、0 年费的优惠政策,让更多商家加入其平台。但成功提交开店申请后,从等待审核通过、处理审核反馈到对外销售,都有哪些需要注意的事项呢?本文将为您一一解答。

审核进度查询

多久才能审核通过？

提交开店申请后,Shopee 工作人员会尽快审核材料,初审 3-5 个工作日,复审 5-7 个工作日(遇节假日、周末、繁忙时段审核时间会顺延)。请及时查看审核进度通知。

如何查看审核进度？

您可以在 Shopee 官网登录主账号,进入入驻申请记录页面,查看审核进度;也可关注入驻时提交的邮箱,Shopee 会在 3-5 个工作日内发送邮件通知审核结果。

补交材料须知

审核反馈要求补交材料,我需要在多久时间内提交？

如果需要补充或修改材料,请尽量在 1 周内完成,避免因长期没有补充或修改导致申请链接关闭。

补交或修改材料有何注意事项？

请仔细按照系统提示的要求更正修改,确保照片和视频的材料清晰,视频需流畅不可剪辑。若使用微信传输图片,请上传原图,避免被压缩。

要求补交【法人手持营业执照+近三天日期】视频,是什么意思？

法人需手持所提交的营业执照录制视频,视频需显示三天内的日期,如近三天报纸、电脑或手机百度搜索显示北京时间,确保信息清晰可见。

申请关闭原因判定

申请被关闭怎么办,可以重新入驻吗？

重复入驻不被允许,请查看官方邮件获取申请关闭原因。若由于以下原因可申请 reopen:无法联系上卖家;材料长时间未提交;不符合入驻条件(产品问题、电商运营经验不足、企业资质不符等);企业信息网显示营业执照注销或者经营异常;法人身份证过期。

若由于疑似批量申请、疑似小号、疑似虚假材料、多次提交材料不正确等原因,可申诉要求重新查看材料。

如何 reopen 或申诉？

联系 Shopee 官方客服团队,请致电 400-126-8888。请注意审核过程中工作人员会致电卖家,卖家需留意来电,若联系不上将导致 reopen 或申诉失败。

店铺销售权

1. 店铺显示"无销售权", 是什么意思?成功提交开店申请后点击"申请开店",即可开通"无销售权"店铺,卖家可通过店铺提前熟悉运营知识,开始上新产品,等待审核通过后激活为有销售权的店铺。

2. 店铺销售权如何激活?开店审核通过的卖家请确保绑定收款账户,激活店铺销售权,即可对外销售。

3. 后台绑定的收款账户有什么要求?您在 Shopee 绑定的收款账户没有账户类型限制,公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下,您可根据自身情况更换绑定的账户。开启店铺销售权后,注意查收 Shopee 推送的新手任务邮件,协助熟悉平台运营规则和方法、对接客户经理。若许久未收到新手任务通知,请致电 Shopee 官方客服登记。