Amazon 平台上的卖家对于"账号关联"这个概念一定非常熟悉。那么什么是账号关联?为什么会出现账号关联?账号关联之后又应该如何处理?接下来,让我们一起了解这些问题的答案。

什么是账号关联

亚马逊规定,一个卖家只能拥有一个亚马逊店铺,不能经营或维护多个卖家账号。一旦被亚马逊的程序算法检测出同一个人操作多账号,即被视为账号关联。

需要说明的是,这里的关联指的是同一个站点的关联。亚马逊不允许同一个卖家在同一个站点经营多家店铺,但是如果卖家同时经营美国站、澳大利亚站、瑞典站、日本站是没有问题的。

亚马逊设置这样的限制,主要是为了避免同一卖家多账号操作扰乱平台的运营秩序和市场秩序,给客户带来不好的体验。

账号关联的原因及对应规避方法

在某些情况下,亚马逊卖家需要在同一个站点采用多账号运营的方式来分散风险或者推动发展。但在采取这样的运营布局之前,我们确实还是有必要了解一下导致账号关联的原因,提前规避掉风险。

1. 硬件类:电脑,网线IP,路由器,网卡信息,硬盘信息等交叉使用。

- 解决方案:采取独立的电脑和独立的网络来运营独立的账号,避免在同一电脑或网络下登录多个账号。也可以使用VPS虚拟机,将一台服务器分割成多台VPS虚拟机,每一个虚拟机都可以具备独立的IP地址和硬盘空间。

2. 注册信息类:公司名称,个人名字,信用卡,地址信息,电话号码,邮箱,收款账号等关联。

- 解决方案:注册账号时,注册信息彼此之间不应该产生关联。可以稍作区分,比如A账号中的地址填写为英文,B账号中的地址填写为汉语拼音。对于收款账号,可以利用第三方收款工具,为不同的子账号设置不同的用户名,分别添加到不同的亚马逊账号中。

3. 软件类:浏览器,字体,协议,Cookie,电脑中的软件比如输入法,用户习惯比如打字速度等。

- 解决方案:这一部分主要是不同电脑不同操作者的习惯问题,亚马逊会将此类信息作为判定关联的一部分要素,但不是重点要素,卖家稍加留意即可。

4. 产品类:产品相似度

- 解决方案:在发布产品时,尽量在不同的店铺里发布不同的产品。如果产品有限,而又想将所有产品同步发布在多个店铺中,那么建议在产品图片、描述、SKU等内容上做出区别,不要用完全相同的产品信息在多个账号中多次重复发布。

5. 商标类:使用被封店铺已备案商标,KYC审核信息关联,跟卖已死账号产品等。

- 解决方案:如果某个账号被移除销售权限,在这种情况下,卖家如果把该店铺的商标应用于其他店铺,同样有可能被系统识别为关联。如果跟卖已死账号的产品,也同样会被判定为关联的诱因。

账号被关联了怎么处理?

如果店铺被亚马逊查到关联,后果通常是严重的,基本上是几个关联店铺一起封,恢复的可能性很小。当然也会有较轻的处罚,如:

1. 同站点账号关联,且账号间所售卖产品存在交叉,亚马逊会强制要求你下架新账号的全部Listing。

2. 同站点所售卖产品不存在交叉,账号可能继续存活。

3. 任意站点,关联账号中的一个被关闭。

无论遇到哪种情况,我们都不能掉以轻心。在亚马逊上一旦有了不良记录就变成了秋后的蚂蚱。所以还是提前做好准备,了解亚马逊的规则,规避账号关联的风险是最好的。