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跨境电商
发布时间:5月前
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如何有效应对亚马逊的跟卖问题


[简介]

亚马逊作为全球最大的电商平台,吸引了众多卖家入驻。然而,恶意跟卖现象一直是困扰卖家的一大难题。尽管通过品牌备案可以有效防范跟卖,但有时还是难以完全杜绝。本文将为您介绍一种针对已备案品牌的投诉方法,帮助您快速高效地应对跟卖问题。同时,我们还将提供一些其他建议,希望能为您的品牌发展提供有价值的参考。


亚马逊已经品牌备案如何投诉跟卖,是许多卖家关心的重点问题。虽然卖家以为通过品牌备案能够有效遏制跟卖情况,但恶意跟卖现象仍然时有发生。面对这一问题,卖家们应该如何应对呢?以下是一种针对已进行品牌备案店铺的操作方法,可以通过亚马逊官方投诉途径来有效驱逐跟卖者。


一、登录Amazon账户,进入投诉链接

首先,卖家需要登录其Amazon卖家账户。随后,点击以下链接进入投诉页面:https://brandregistry.amazon.com/home。在页面中,选择"Project"选项,然后点击"Report a Violation"。


二、选择国家和站点,输入要投诉的ASIN号

接下来,在投诉页面中,选择与卖家相关的国家和站点。输入卖家要投诉的ASIN号码,此外,卖家还可以使用图片搜索功能来辨别目标产品。


三、勾选要投诉的产品,选择投诉类型

在页面中,勾选卖家想要投诉的产品。随后,卖家需要选择投诉的类型,可以是商标、专利或版权等。确保卖家选择的类型与其投诉情况相符。


四、选择专利类型,提交投诉

假设卖家选择了专利侵权作为投诉类型,卖家将会看到一个界面,其中列出了外观专利和发明专利两个选项。根据实际情况,卖家选择合适的专利类型,然后点击"提交"。


五、查看Amazon的答复,完成投诉

投诉提交后,卖家可以在"Submission history"页面中查看Amazon的答复。这个步骤是投诉流程的最后一个环节,卖家将会收到Amazon官方的回复和处理结果。


通过以上流程,卖家可以快速有效地进行跟卖投诉操作。这个方法适用于大部分已进行品牌备案的账号,如果卖家遇到了跟卖问题,可以尝试按照上述步骤进行操作。


除了以上提到的投诉流程,卖家还应考虑加强品牌宣传,提升产品差异化,以及建立更紧密的客户关系。通过多维度的战略,卖家可以更好地维护自身品牌形象,有效抵御跟卖问题,保持在亚马逊平台的竞争优势。在不断变化的市场中,卖家需要紧密关注消费者反馈和市场动态,不断优化自己的品牌策略,为品牌的长远发展打下坚实基础。


如何有效应对亚马逊的跟卖问题


常见问答(FAQs):


Q1: 如果在亚马逊上发现自己的产品被跟卖,应该怎么办?

A1: 如果发现自己的产品被跟卖,可以通过亚马逊官方的投诉渠道进行投诉。具体步骤包括登录账户、选择相关国家和站点、输入ASIN号、勾选要投诉的产品以及选择投诉类型等。通过这样的流程,可以有效地向亚马逊反映问题,并获得平台的相应处理。


Q2: 品牌备案能否完全杜绝跟卖问题?

A2: 尽管品牌备案可以有效遏制跟卖现象,但并不能完全杜绝。恶意跟卖仍然时有发生。因此,除了品牌备案,卖家还需要采取其他措施,如加强品牌宣传、提升产品差异化,以及建立更紧密的客户关系等,多管齐下地维护自身品牌形象,抵御跟卖问题。


Q3: 亚马逊会如何处理跟卖投诉?

A3: 当卖家提交跟卖投诉后,亚马逊会根据具体情况进行评估和处理。如果投诉成立,亚马逊可能会采取下架跟卖产品、限制跟卖者销售等措施。平台会及时反馈处理结果,卖家可以在"Submission history"页面查看。

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