亚马逊近日宣布,其全新的人工智能购物助手Rufus正式面向美国用户开放。Rufus AI凭借强大的产品信息查询、个性化推荐和比较等功能,重塑了购物体验,为消费者带来了前所未有的便捷和智能化。与此同时,Rufus AI也为卖家提供了深度的市场洞察和精准营销支持,助力电商行业进入智能零售的新时代。

Rufus AI是什么?

Rufus是一款基于生成式AI技术的专业购物助理,它通过学习亚马逊海量的产品信息、买家评论、社区问答等数据,能够为用户提供以下核心功能:

产品信息查询:回答用户关于产品功能、参数、使用等方面的具体问题

• 个性化推荐:根据用户的查询需求推荐相关商品

• 产品对比:对比不同产品的特点,帮助用户做出选择

• 订单跟踪:查看当前订单状态和历史订单信息

• 一般购物咨询:解答与购物相关的各类问题

Rufus AI如何重塑购物体验?

在Rufus AI的帮助下,用户可以更加便捷和高效地完成整个购物流程。通过语音或应用程序,用户可以随时向Rufus查询商品信息、获取推荐、进行对比,无需在不同页面间来回切换。同时,Rufus AI还能根据用户的历史订单提供个性化服务,大幅提升购物体验。

Rufus AI如何赋能电商卖家?

作为消费者的购物助手,Rufus AI也为电商卖家带来了诸多商机。它能够深度洞察市场需求和消费者行为,为卖家提供精准的选品建议和营销策略支持。同时,Rufus AI的高效互动功能也有助于增强消费者对卖家的信任和忠诚度,推动销量提升。

总的来说,Rufus AI的问世标志着智能零售时代的到来,它必将重塑人们的购物方式,为消费者和商家带来全新的购物体验。