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跨境电商
发布时间:4月前
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亚马逊卖家遭遇恶意投诉和抢注商标的烦恼,如何应对?


在亚马逊旺季来临之际,一些不法商家开始采取各种恶意手段骚扰其他卖家。从恶意投诉版权侵权到抢注商标,这些行为不仅令人心烦,还会给卖家的业务造成严重影响。那么,卖家们应该如何应对这些棘手的问题呢?


本文将为大家详细介绍这两种常见的恶意行为,以及相应的应对措施。希望能够帮助广大亚马逊卖家更好地保护自己的权益。


如何应对亚马逊美国站的侵权投诉


恶意投诉版权侵权


据反馈,不少卖家的listing不知为何遭到恶意投诉"版权侵权",并收到亚马逊的下架警告邮件。这种投诉不仅毁约listing,还附带恶意勒索的信息,令人防不胜防。


应对措施:


1. 提前做好版权保护:在拍摄产品图片时,保存原图和时间节点证明;建立独立品牌网站,提前上传备案;及时登记版权等。

2. 收到投诉后尽快申诉:提交DMCA申诉,但要确保listing不存在侵权问题,否则会面临封号风险。


恶意抢注商标


有卖家反映,自己正在销售的产品被人恶意抢注了商标,对方接着发起侵权投诉,甚至冻结账户等,逼迫卖家买回自己的商标。这种行为不仅恶劣,而且伤害了商家的合法利益。


应对措施:


1. 及时提起商标异议或诉讼:对于正在申请的商标,可以第一时间向商标局提出异议;对于已经注册成功的,可以申请宣告无效或者撤销。

2. 防患于未然:加强商标检测,尽早注册商标,进行防御性注册等。


总之,面对恶意行为,卖家们一定要提高警惕,采取有效措施来保护自己的利益。积特整理了相关的教程和申诉模板,大家有需要可以留言咨询。


希望广大亚马逊卖家能够顺利度过旺季,实现更好的销售业绩!

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