即日起,亚马逊 FBA 对卡车派送的 PO 准确率、重新修改预约以及 NCNS(无预约、无通知、未出现)导致的错过预约等情况进行了调整。预约 PO 准确率要求不得低于 95%,缺陷率不得超过 5%。
缺陷率超标可能导致卖家的账号受到限制,影响其在亚马逊平台上的正常销售。例如,账号可能被暂时或永久封禁,导致卖家无法继续使用 FBA 服务,从而对业务造成严重影响。其次,这可能会增加卖家的运营成本。为了确保符合新规,卖家可能需要投入更多的时间和资源来优化物流流程、加强与卡车运输公司的沟通和协调,以及提升数据管理的准确性。另外,缺陷率超标还可能影响卖家的信誉和客户满意度。延迟发货、库存不准确等问题可能导致客户投诉增加,进而影响卖家的店铺评级和销售业绩。
为了应对这些风险,卖家可以采取以下措施:
1. 建立严格的物流管理系统,对预约和派送环节进行密切监控和跟踪。多发货全程节点追踪可视,随时随地查看物流轨迹。
2. 与可靠的卡车运输公司合作,并与其明确新规要求,确保双方在操作上保持一致。多发货支持网点上门揽收,统一运力规范。
3. 加强内部团队的培训,提高对 FBA 新规的理解和执行能力。