标题: Shopee跨境电商卖家盈利难题:为什么我明明卖了货却回款为0？

简介:

跨境电商平台Shopee的卖家普遍反映了一个问题 - 明明销量不错,但回款却为零。究竟是什么导致了这种情况?文章分析了Shopee平台的定价逻辑,以及中小卖家如何合理设置商品价格,避免"越卖越亏"的困境。

跨境电商Shopee我明明卖了货,回款却为0？原是商品定价惹的祸

在电商平台进行购买消费的消费者很容易随着自己收入的提高而增加消费额度,但不会随着收入降低而减少消费。就像是人们吹惯了空调,风扇变得很难满足需求一样;而用过999元皮包的女性,很难再回头去买9.9元的背包。这并不是说贵的皮包使用功能多么的突出,而在于体验过高质商品的女性,审美认知也会跟着提升,"贵的更值得"的潜意识不断刺激女性,使之愿意花高价购买符合自身品味的优质商品。

Shopee的优势在于,能够维持卖家较高的利润率,从而让卖家有动力和能力为买家提供更优质的服务。如果一直为买家提供低价产品,一但买家的消费水平提高,那么低价产品就会立刻被淘汰,并且很难有翻身的机会。所以,在东南亚经济较发达的地区,薄利多销的打法就显得吃力很多。

大家也可以顺便思考一下,为什么国内很多平价品牌,例如美妆品牌完Mei日记,能够越卖越贵?一个原本在10-50元区间的低价品牌,升级成50-100元小资品牌,甚至能够成为大牌的平价替代品,强势压垮了多少个同行品牌,且Level不断上升中......

这些成功品牌在启示卖家,不要将注意力放在产品价格竞争上,而应该去挖掘更高品质的产品,打造差异化的品牌影响力,为顾客提供更优质、更接地气的服务,才能从中、小卖家拥挤的帆船中不断攀升,成功搭上通往大卖的巨轮。

既然说到大卖,就不得不说卖家最关心的产品利润,利润来源于卖家设置的产品价格。薄利多销也好,高利润单品也好,都应该进行合理的产品定价。

虚高的价格不仅在平台同品类中没有竞争力,还会影响买家的判断,无法获得买家信任,降低转化率;

过低的价格不利于规范市场,会拉低整体行业的利润空间,还会导致卖家之间陷入价格比拼的死循环,最终面临"斗死同行,害死自己"的局面;所以,合理设置产品价格,卖家不仅能对平台政策更熟悉,还能保证单位产品的利润率,不至于越卖越亏。

而产品价格设定一般包括:进货价、打包费、送仓费、卖家国际运费(藏价部分)、卖家利润、平台佣金、买家支付的运费。详细计算逻辑如下:

1. 进货价:即卖家从供应商处购买产品的价格。

2. 打包费:跨境产品都需要使用泡沫纸、包装袋或快递盒进行包装,以确保产品在运输过程中不会被损坏。

3. 送仓费:即卖家打包货物后,通过国内快递方式将货物寄送到国内中转仓的费用。

4. 卖家国际运费:卖家国际运费以10克为计算单位,按照实际包裹总重量收取费用。

5. 卖家利润:卖家想要获得的产品利润,一般以产品进货价为基准设置。

6. 平台佣金:中小卖家需要支付的佣金一般为6%平台佣金+2%交易手续费=8%。

7. 买家运费:买家运费根据买家设置的收货信息,在前台自动显示买家需支付的运费。

通过详细计算,我们可以得出一个合理的产品定价。但现实是,大部分的卖家进货成本在3-30元之间,其中打包和运费就要花费5元左右,再加上买家无理由退货、拒签等情况,商品最终成交价都用于填补平台扣费了,就会出现订单回款为0的现象。

所以,低成本、低利润的卖家更需要理清楚商品定价逻辑,避免"越卖越亏"的情况发生。另外,Shopee的7个站点都有独立后台,不支持将产品同时发布到多站点,需要单独设置价格。多站点运营的卖家可以通过ERP工具进行多店铺管理,从而有效提高运营效率。