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跨境电商
发布时间:4月前
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亚马逊(AMZN)的商业之道 - 从云计算到零售的全面蜕变


早些年间,亚马逊在国内风光无限,伴随着亚马逊宣布退出中国零售市场,亚马逊的股价却接连创出高位。截止6月25日,亚马逊(NASDQ:AMZN)创出股价新高2734美元每股,总市值13639亿美金,当之无愧的科技巨头。


事实上,驱动着亚马逊狂奔的并不是它的零售业务,而是它的云计算业务。看起来亚马逊跟阿里或京东等电子商务公司没什么区别,但其云计算业务已经在最新的季度贡献了该公司70%的经营利润。


下面,让我们来深入了解亚马逊的经营之道:


> 我们的主要收入来源是向客户销售各种产品和服务。通过我们的商店提供的产品包括我们为转售而购买的商品和内容以及第三方卖家提供的产品,我们还生产和销售电子设备并制作媒体内容。通常,我们将从库存中出售的商品产生的总收入确认为产品销售,将第三方卖家出售的商品所占的收入净额确认为服务销售。我们寻求通过增加产品选择和众多产品类别来增加我们商店的单位销量。我们还提供其他服务,例如云计算,存储和数据库产品,履约(即快递服务),广告,发布和数字内容订阅。


亚马逊的独特管理之道:从用户体验到卖家发展


我们的财务经营重点是自由现金流量的长期可持续增长。自由现金流主要来自增加的营业利润,和有效管理营运资本及现金资本支出,包括我们决定购买或租赁物业和设备。营业利润的增长主要来自产品和服务销售的增长以及有效管理我们的运营成本,部分抵消了我们对长期战略计划的投资,其中包括专注于改善客户体验的资本支出。为了增加产品和服务的销售,我们专注于改善客户体验的各个方面,包括降低价格,提高可用性,提供更快的交付和性能时间,增加选择,制作原始内容,增加产品类别和服务范围,扩展产品信息,提高易用性,提高可靠性并赢得客户的信任。


我们力求减少单位可变成本,并努力利用我们的固定成本。我们的可变成本包括产品和内容成本,付款处理和相关交易成本,拣配,包装以及准备装运,运输,客户服务支持的订单,运行AWS所需的成本以及部分营销成本。我们的固定成本包括建立和运行我们的技术基础架构所需的成本;为我们的在线商店,网络服务,电子设备和数字产品构建,增强和添加功能;并建立和优化我们的履行和交付网络及相关设施。可变成本通常随销量直接变化,而固定成本通常取决于容量需求的时间安排,地域扩展,类别扩展以及其他因素。为了降低每单位的可变成本并降低我们的客户价格,我们寻求增加直接采购,增加供应商的折扣并减少过程中的缺陷。为了最大程度地减少不必要的固定成本增长,我们寻求提高流程效率并保持精益文化。


我们预计,随着我们增加计算机科学家,设计师,软件和硬件工程师以及销售人员,技术和内容方面的支出将随着时间增加。由于地域扩张以及我们的系统和运营的交叉功能,我们的技术和内容投资及资本支出项目通常支持各种产品和服务。我们寻求在技术和内容的多个领域(包括AWS)以及新产品和现有产品类别和服务产品的扩展以及技术基础设施方面进行有效的投资,以改善客户体验并提高我们的流程效率。我们相信,技术的进步,特别是处理能力的速度和成本的降低,无线连接的进步以及人工智能和机器学习的实际应用,将继续改善互联网上的消费者体验,并增加其在人们网络中的普遍性。


我们寻求有效管理股东稀释,同时保持灵活性以战略目的发行股票,例如融资,收购和使员工薪酬与股东利益保持一致。我们将受限股作为我们进行股权补偿的主要手段,因为我们认为这种补偿模式符合股东和员工的长期利益。

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