亚马逊创始人贝佐斯是"飞轮效应"的最忠实拥趸者和最坚定的执行者。他通过Prime会员服务、Marketplace第三方卖家平台、AWS云服务三大核心业务,形成了一个良性循环的商业模式,成功登顶世界首富。本文将深入探讨亚马逊是如何利用"飞轮效应"驱动公司发展的。
什么是"飞轮效应"?
假设有一个直径约30米、厚3米、重约26吨的铁制的静止的轮子,而你想让它转动起来,该怎么办?一开始,你必须费很大的力气,一圈一圈艰难地反复推动它,在推动过程中,飞轮也会越转越快。当达到某一临界点时,飞轮的冲力和重力会成为推动力的一部分。这时,你就不需要再费更大的力气去推了,因为飞轮不仅会疾速转动,而且会不停地转动。
"飞轮效应"如何驱动亚马逊?
贝佐斯是从美国超市COSTCO学来"飞轮效应"的。COSTCO为行为会员提供物美价廉的一站式产品供应服务,体验过的会员便会心甘情愿继续续会员费。
在贝佐斯看来,亚马逊有三大支柱业务:Prime会员业务、Marketplace第三方卖家平台业务、AWS云服务。通过这三大业务的协同,形成良性循环:
1. Prime会员带来大量流量,培养了用户忠诚度,激励了购买行为。
2. 大量Prime会员吸引了更多第三方卖家加入,议价能力提高,可以让利给消费者。
3. 第三方卖家使用亚马逊的FBA物流服务,降低成本,同时也增加了Prime会员。
4. 大量商品配送为AWS云服务提供支撑,第三方商家也离不开亚马逊的生态。
这就是贝佐斯利用"飞轮效应"打造的成功商业模式,使亚马逊成为行业巨头,贝佐斯也成为了新的"世界首富"。