当下,情绪价值成为驱动消费者购买行为的重要因素之一。消费者在选择产品时,除了考虑产品的实用性、性价比等因素外,还越来越注重产品所带来的情感满足感和心理共鸣。他们希望通过购买和使用产品来表达自己的个性、价值观和生活态度。情绪价值高的产品或服务能够给消费者带来愉悦、满足等积极体验,从而增强他们的品牌忠诚度和口碑传播意愿。
根据2024年Ipsos消费者调查显示,消费者期望其情感需求得到重视,更倾向于选择能够提供情绪价值或将情绪元素融入设计中的产品或服务。产品设计中融入情绪化元素的形式包括:情感化的外观设计(48%)、提供互动体验的设计(38%)、个性化定制(37%)以及有故事、人格等概念(31%)。
此外,根据《亚马逊全球消费趋势及选品报告-第五期》展示,人们期待在"衣食住行"各方面,硬核科技能够带来更多舒适便捷的软性体验,各个传统品类产品和科技的融合成为了满足人们日益增长需求的重要途径。未来选品展望包含:家具类目(Furniture)、玩具类目(Toys)、美妆类目(Beauty)、健康与个人护理类目(Health \u0026 Personal Care)、电子产品类目(Electronics)等。