Shopee近期在波兰市场推出了"超级卖家"计划,目的是鼓励商家提供优质的客户服务和产品,以赢得更高的用户信赖。这一举措能否让Shopee在波兰电商市场实现逆风翻盘,仍有待观察。
去年9月,Shopee大举进军波兰市场,并取得了不错的进展。据数据显示,今年5月Shopee在波兰电商平台的月度访问量已排名第三,用户数达到1039万,占比34.74%,仅次于本土平台Allegro和Media Expert。
为了进一步提升店铺信誉,Shopee在波兰站点推出了"超级卖家"计划。该计划主要根据客户服务质量、交货速度、用户评分等指标对卖家进行评定,获得认证的卖家将获得专属勋章,同时还能获得更多的平台支持。
Shopee的这一做法,很明显是在学习并借鉴波兰最大电商平台Allegro的成功经验。Allegro的"超级卖家"计划一直深受当地买家的信赖和青睐。
尽管在东南亚市场Shopee一直占据领先地位,但在欧洲却面临着重重挑战。近期Shopee已相继退出法国、西班牙等市场。目前在欧洲,波兰仍是其最后的阵地。
Shopee能否凭借"超级卖家"计划在波兰市场实现逆风翻盘,还有待进一步观察。毕竟它不仅要面对本土电商巨头Allegro,还要应对亚马逊、速卖通等跨国电商平台的激烈竞争。