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近日,亚马逊推出了一个名为"Request a Review"的新功能,该功能或将对卖家索评行为造成较大影响。这项新功能允许卖家通过点击订单详情页面上的"Request a Review"按钮,向买家发送索评信息,无需再手动撰写邮件。但是该功能也有一些限制条件,比如只能在订单送达后4-30天内使用,且每个订单只能使用一次。
这一举措可能会影响那些专门提供站内信索评服务的软件工具供应商,因为亚马逊明确表示,如果卖家自行进行索评,将被视为违规行为,存在较高的封号风险。因此,卖家必须通过亚马逊提供的"Request a Review"功能进行索评。
此外,针对这一新功能的出现,业内人士认为它可能意味着亚马逊正在进一步规范卖家的评价获取行为,以确保评价的客观性和真实性。对于卖家而言,需要了解并遵守这一新的评价获取政策,避免触犯平台规则。
