在将商品视频上传到亚马逊平台时,卖家可能会遇到一些常见的问题。本文将为您提供相应的解决方案,帮助您顺利上传并管理视频内容。

视频未在商品详情页显示

1. 进入"上传和管理视频"页面,使用搜索栏按视频标题或 ASIN 查找您的视频。

2. 检查视频的状态,如果状态为"在线",请查看商品详情页面。

3. 如果商品有超过 6 张图片,请尝试删除部分图片,这样您的视频就会显示在前 6 张图片中。

4. 通常,视频会在 24 小时内显示出来。但在特殊高峰期,审查和显示商品视频可能需要长达七个工作日。

视频被拒绝

1. 进入"上传和管理视频"页面,使用搜索栏按视频标题或 ASIN 查找您的视频。

2. 将鼠标悬停在遭到拒绝的视频上,点击右侧的"管理"。

3. 拒绝原因将显示在页面顶部,请参阅亚马逊的视频内容政策,了解您的视频被拒绝的具体原因。

4. 解决内容问题后,请上传新视频以供亚马逊审查。

常见问题 FAQs

Q1: 为什么我的视频没有显示在商品详情页面上?

A1: 请检查视频的状态,如果状态为"在线",您的视频应该会在 24 小时内显示在商品详情页面。如果商品有超过 6 张图片,您也可以尝试删除部分图片,让视频显示在前 6 张图片中。

Q2: 为什么我的视频被拒绝了?

A2: 您可以查看拒绝原因,了解视频内容是否违反了亚马逊的政策要求。解决内容问题后,请上传新视频以供亚马逊重新审查。

Q3: 视频上传后多长时间才能在商品详情页面显示?

A3: 通常情况下,视频会在 24 小时内显示出来。但在特殊高峰期,审查和显示商品视频可能需要长达七个工作日。