在做了Shopee一段时间后，店铺订单开始有了起色。每个月,相信能让各位卖家感到最幸福的事情莫过于收款了。大家都知道,Shopee平台每个月给卖家打两次款,时间是在月中和月末。

1. 已完成拨款

在后台"我的收入"这个界面,大家能够看到"即将拨款"和"已完成拨款"两个款项统计,但你需要注意的是:已完成拨款金额不等于实际收到拨款金额。这是因为Shopee官方的统计逻辑是把上一批已经拨过款的订单和本次拨款的订单放在一起统计,同时部分退款扣除金额、货到付款拒收运费等因素也会影响统计。所以,各位卖家就不要把这个当做你自己实际收到的款项。

2. 即将拨款

台湾站点的即将拨款包含已经扫描并进入Shopee仓库的订单,且扣除了卖家承担的运费。东南亚站点的即将拨款包含所有订单,不论是否发货,且包括卖家应该承担的运费。具体拨款时间会根据不同站点有所差异,通常是当月1-14日完成的订单在当月第二轮拨款,15-31日完成的订单在次月第一轮拨款。

3. 查找账单问题

如果你对某一笔订单的拨款有疑问,可以先自行检查订单是否在上次打款周期内完成,以及店铺是否在打款日前绑定了相关支付方式。还可以下载打款明细表格,针对性查看订单明细,核对支付平台情况。如果仍然找不出问题所在,可以找Shopee经理申请账单或进一步咨询。