在近期的整顿中,亚马逊限制评论的行为变得更加普遍。如果您的listing受到评论限制,可能是由于系统机器人误伤,或者是因为刷单(人工操作评论)被系统识别。下面我们来探讨一下如何应对这些常见问题:
1. 对于评论被删除或限制的情况:
- 如果listing的评论被删除一些,同时评论功能也受到限制,但listing本身没有问题,仅仅是评论数超出了应有的范围。这种情况下,不需急于将商品转移到新的listing,等销量上升后,评论功能自然会恢复。
- 如果某个产品的listing被彻底清除,亚马逊可能会对商家的整个店铺进行审查,从而导致评论受限。这种情况下需要通过投诉的方式来解决。
2. 对于刷单被限制的情况:
- 可直接放弃该listing,进行撤仓处理,重新建立新的listing。
- 建立自发货链接,与原始链接捆绑使用,以自发货链接作为评论。
- 将该listing与其他listing捆绑,共享评论。
- 尝试新账号跟卖,多个组合搭配,再建立评论。
- 如果现有限制listing的价格和销量仍可观,可继续在FBA库存下销售。
如果是因为某个产品listing被清除而导致账户受限,可以通过投诉的方式进行解决,概率较大,但相关listing的评论是无法找回的,可能需要20天左右时间。
常见问题解答(FAQs):
Q1: 如何避免亚马逊限制评论?
A1: 避免人工刷单等违规行为,合理控制商品评论数量,保证评论质量,跟踪listing销量动态,及时应对评论被限制的情况。
Q2: 亚马逊账号被限制评论怎么办?
A2: 根据具体情况采取相应措施,如放弃listing、建立自发货链接、捆绑其他listing等。对于严重情况可通过投诉的方式解决。
Q3: 亚马逊评论被删除如何处理?
A3: 如果评论被删除是因为数量超出,可耐心等待销量上升后自动恢复;如果是因为listing被清除,则需要通过投诉的方式解决。