亚马逊这位电商巨头正在积极拓展线下业务,计划在未来两年内开设高达3000家无人商店。这种全新的无人零售模式,无疑会对美国各地的便利店和快餐连锁店构成一定的冲击和威胁。

据报道,亚马逊目前已经在西雅图和芝加哥开设了三家Amazon Go无人商店,顾客只需通过手机应用扫码进入,就可以自由选购商品,离开时系统会自动结算。未来亚马逊还计划在今年年底前再开10家门店,到2019年在主要城市开设50家。

对于亚马逊这一扩张计划,相关零售商如CVS、沃尔格林、沃尔玛、Target和Kroger等的股价当日均出现大幅下跌。这无疑突显了亚马逊的线下布局对传统零售业的冲击力。

亚马逊选择无人商店模式的原因在于,这不仅可以为时间紧迫的消费者提供便利,还能收集到极为宝贵的客户行为数据,为其线上业务带来帮助。同时,由于顾客离店后才知道消费金额,这种无需排队结账的方式也可以在一定程度上促进消费。

尽管Amazon Go门店的硬件成本较高,但对于亚马逊来说,寻找合适的房地产并不是难题。随着大量实体店关闭,市面上出现了大量空置门面,为亚马逊的线下布局提供了充足的选择余地。