亚马逊作为全球知名的电商平台,已经吸引了大量的卖家入驻。但在注册店铺的过程中,也会遇到一些问题。本文将为您分析在亚马逊开店注册时需要注意的几个问题,希望可以为您的开店之路提供帮助。

亚马逊邮件必须24小时内回复

是的,亚马逊卖家的所有邮件必须在24小时之内回复,包括法定节假日和周六日,否则会被亚马逊扣分。如果长期存在这种情况,将影响亚马逊账号的健康。如果超过24小时没有回复,可以先将邮件标记为不需要回复,然后再从订单中联系买家。对于部分没有太多时间上网的用户,可以选择将手机绑定相应的亚马逊注册邮箱,方便直接在手机上回复邮件。

同一人不能注册两个亚马逊账号

不可以,因为亚马逊现在有视频验证。验证的仍然是同一个人的身份证,所以严格来说,一个人不能开两个店铺。有些人说可以,那是因为信息不同,但如果都是同一个人的信息,就无法注册两个账号。

新店铺被冻结的原因及处理

新店铺被冻结可能的原因有:物理地址关联、VPS的IP地址之前被使用过、品牌/电话号码/信用卡/邮箱关联,以及使用腾讯云等容易触发审核的云服务商。新店铺被封很少见,一般是因为之前的信息关联问题。

注册店铺时,每个大站点要使用不同的邮箱、电话号码和信用卡。营业执照地址如果不同公司在同一栋楼,也要小心填写,不能搞错房号。市面上很多卖号的都是黑号,可能之前被封又申诉回来,或使用他人身份证注册,这种账号没有保障。

注册店铺时收不到验证电话的解决方法

1. 验证页面选择英文验证;

2. 换浏览器;

3. 清除cookie和历史记录;

4. 换个手机号验证。

信用卡显示无效的解决方案

1. 确保注册的信用卡为国际通用的VISA双币卡,且未曾注册过亚马逊账号;

2. 确保信用卡已开通网上支付和海外支付功能;

3. 登录卖家后台,在"Account information"中的"Charge Methods"更新信用卡信息;

4. 如果以上方法无效,可考虑去银行柜台重新申请一张信用卡。

注册过程中信息填错改不了怎么办

信息填错后是无法直接修改的,只能在完成注册后再提交修改。如果不确定资料是否完备或需要协助,可通过third-party服务商的专属开店渠道申请,他们会有专属账户经理负责对接。