近期,许多亚马逊卖家在黑五大促期间遇到了信用卡无法使用的问题。这不仅影响了他们在旺季的营业,也让他们感到十分苦恼。那么究竟发生了什么事?该如何解决这一问题呢?
本文将为大家分析亚马逊卖家信用卡无效的原因,并提供几种可行的解决方案,希望能帮助卖家度过难关。
亚马逊大量卖家信用卡无效?
黑五大促活动的订单低迷让卖家们感到害怕,毕竟旺季的仓储费很高,还备了不少货物,如果不加速周转,很有可能一年的努力全成了仓储费。本以为这已然是最让卖家感到苦恼的事情。万万没想要亚马逊还给了卖家一闷棍,后台突然无法进去,显示信用卡无效。
在这么关键的时刻,没办法进后台调整折扣和广告,真的让卖家们抓狂。究竟发生了什么事情?
近日,许多卖家收到"扣款失败"的通知,登录后台看到提示为"信用卡无效",要求卖家"更新现有信用卡信息,或添加一张新的信用卡",才能恢复使用账号。这些卖家还可以登录后台,还有一部分卖家直接就没办法登录后台。
对于出现的这种情况,不少卖家尝试更换了信用卡,无论更换1张、2张甚至于3张、4张,依然提示"信用卡无效"。现在遇到信用卡无效的情况分为以下几种:
第一种,信用卡显示扣款成功,但很快钱又被退回,然后显示"扣款失败"
第二种,信用卡成功被扣款,但是后台依然提示无效,钱还无法转出来
第三种,更换信用卡,更换后,依然跟第一张信用卡的情况类似,提示扣款失败或者信用卡无效
第四种,多个站点的换卡问题。当更换第一个站点的时候,正常显示,但当第二个站点被更换后,第一个站点的信用卡又显示"无效",同时,没有更换信用卡的站点的旧卡也显示无效
对于这些问题,客服的回复是:信用卡无效,需要保证付款卡信息正确,包括:信用卡地址、信用卡持有人、信用卡卡号、信用卡有效期等。
那么,有什么办法可以解决这一问题呢?
1. 多次提交,前提是要保证信用卡的信息没有问题并且要保证提交的时候不是"提款期"。
2. 将双币信用卡换成只支持外币的单币信用卡,在添加了新的信用卡后,等待两个小时以上,然后再重新换回原来绑定的旧信用卡。
3. 点击后台的"Replace",查看具体是哪些站点被提示"unable to charge",后选择这些站点,重新绑定一张新的信用卡。
4. 将信用卡邮编地址从区级改成市级。
5. 继续等待,可能是亚马逊系统出现问题,后续等系统问题修复,有可能会自动恢复。
希望以上几种方法能够帮助到遇到这一问题的亚马逊卖家。如果还有其他问题,欢迎关注微信公众号:跨境梦呓,我们会为您提供更多帮助。