很多卖家在亚马逊上因为销售违禁品而遭到账号被封的情况。其实大多数卖家都不太了解亚马逊平台上到底什么算是违禁品。一旦被亚马逊认定为销售违禁品,他们的产品页面就会被直接取消,甚至连销售权都会被移除,而且通常不会提前通知,直接就动手了。

那么究竟什么是违禁品呢?违禁品就是亚马逊平台所禁止的内容。如果卖家上传的内容被亚马逊认为是非法的,他们就会直接采取措施。那么被封号以后,卖家如何成功申诉呢?

账号被封了怎么申诉？

亚马逊一般都会给被封号的卖家一次申诉的机会。在申诉时,可以从以下几个方面着手:

1. 说明并列出涉嫌违禁的ASIN。

2. 解释自己销售违禁品的原因,比如不了解相关政策,或是在上架前没有查到资料和咨询专业客服。诚恳道歉并表示会深刻反思。

3. 阐述整改措施,如认真学习亚马逊的违禁品政策,及时下架相关产品,并保证不会再次上架违规商品。

4. 说明未来在亚马逊的规划,如开发新产品时会仔细遵守政策,尽量避免违规。表明自己是一个负责任的好卖家。

5. 再次诚恳道歉,希望亚马逊能够给予一次机会。

只要能够真诚地向亚马逊解释情况,并承诺以后会加强自身管理,相信亚马逊多半会给予再次机会。