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跨境电商
发布时间:5月前
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更改或取消亚马逊发货


> 本文将为您介绍如何更改或取消通过"发货至亚马逊"功能创建的货件,帮助您更好地管理自己的亚马逊库存和订单配送。


通过点击页面底部的"取消货件和费用"按钮,您可以取消您的"发货至亚马逊"货件。此操作将取消您创建的所有货件,并将它们标记为"已取消"状态。一旦取消货件,您便无法再使用系统为该货件生成的FBA箱标签和承运商标签,同时这些货件也不会再进入运营中心。


对于小包裹货件,在确认配送选择并接受费用后的24小时内,您可以取消亚马逊合作承运人费用并获得全额退款。超过24小时后进行取消操作将取消您已创建的所有货件,但您将无法取消运费。


重要提示: 目前的"发货至亚马逊"测试版不支持亚马逊合作承运人运送托盘货件。如需通过合作承运人运送整车货件,请使用备用的标准化货件创建流程。


更改或取消亚马逊发货


如果您的预计发货日期在确认发货后发生变化,可以在工作流程的第3步"打印箱子标签"中更新日期。


常见问题解答


Q: 我能否在不取消所有货件的情况下更改配送模式或承运人?

A: 在本测试版的"发货至亚马逊"中,取消操作将取消您创建的所有货件并将它们标记为"已取消"状态。


Q: 我能否在货件创建完成后更改发货地址?

A: 发货地址无法在货件完成创建后进行更改。您需要取消当前货件并使用正确的发货地址重新创建新的货件。


Q: 我能否在工作流程中取消单个货件?

A: 不可以。在"发货至亚马逊"中您无法单独取消某个货件。


Q: 我能否在创建货件后更改要发送的SKU数量?

A: 在目前版本的"发货至亚马逊"中,还无法更改货件中SKU的数量。不过亚马逊正在努力添加此功能。

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