近日,大批亚马逊德国卖家遭到账号封号的"噩耗"。从目前来看,被封号的卖家主要有以下几种情况:1)没有按时提交税务证书申请表扫描件申请延期的卖家;2)没有确认亚马逊发送的不需要申请税号的邮件的卖家;3)没有及时合规申报的卖家;4)已经提交了税务证书申请表扫描件延期/已经上传了税务证书副本的卖家。

对于这些被封号的卖家,应该如何应对呢?具体问题具体分析,请各位卖家找准自己的情况,对症下药:

01 已上传税务证书并认证成功被误封的卖家:请紧急联系税代并把你的店铺Merchant ID发给税代,让他们帮你联系亚马逊团队做沟通处理。

02 未申请VAT和税务证书并有库存和资金的卖家:请立刻联系你的税代,帮你加速处理申请税号和证书。

03 已在申请德国税务证书但还未下发证书的卖家:需要确认自己是否已经在3月10日前将税务证书申请表发送到亚马逊指定邮箱,如果还没有请尽快发送,等待亚马逊申请延期到4月15日。

04 自发货或远程销售不超过10万欧元的卖家:请尽快找到3月1日左右收到的邮件填写declaration form,回复Yes等待亚马逊的审核回复。若未收到此邮件,请进入后台联系卖家支持处理,告诉客服你的情况,等待亚马逊核实。

05 欧洲五站全部被封:如果卖家欧洲多个站被封,需要检查一下是否开通了泛欧以及欧洲各站点之间的库存情况,同时进行自查,了解某个国家是否有欠税的情况。也可以查看是否收到亚马逊发送的封号邮件,根据邮件内容再抉择。

为了方便大家后期对问题进行处理,小编为大家整理了一批亚马逊官方绩效团队的邮箱,可以收藏备用,以备不时之需。