东南亚电商巨头Lazada集团正在以本地化战略持续深耕东南亚市场。Lazada集团CEO董铮在接受采访时表示,坚持本地化策略、服务好当地商家和品牌、携手服务好当地消费者是Lazada的核心竞争力。此外,Lazada还拥有产品技术和开放合作的生态优势。董铮还分享了Lazada如何将"利用中国优势"和"做好东南亚本地化"相结合,以及为中国品牌出海东南亚提供的支持。
2022年9月1日,Lazada在新加坡举办了2022年度"LazMall 品牌未来论坛"。新任Lazada集团CEO董铮接受了"36氪出海"等媒体的采访,详细介绍了Lazada的本地化策略及其他核心竞争力。
关于本地化及核心竞争力,董铮表示,Lazada在东南亚六个市场中,有五个国家的主要业务负责人都来自当地,体现了Lazada在本土化上的决心。在业务策略上,Lazada也会因地制宜,针对不同发展阶段的国家采取相应的商业策略。
除了本地化,Lazada在产品技术和开放合作生态方面也有独特优势。董铮表示,Lazada在搜索推荐、消费者体验等方面有超过10年的创新经验,是东南亚第一个推出图片搜索功能的电商平台。同时,Lazada还与当地领先的支付工具和物流服务商开展广泛合作。
关于中国品牌出海,董铮表示Lazada希望为消费者提供全球优质商品,包括中国品牌。Lazada将为中国品牌在东南亚提供顺畅的入驻、销售、服务、物流等支持,并给予市场信息和本地化运营等帮助,助力中国品牌"无忧出海"。
对于Lazada的未来愿景,董铮表示希望能在东南亚扎根20年甚至更久,重点关注用户体验和可持续发展。