亚马逊运营必备知识及常见问题应对策略

我做跨境电商也有六年的时间了，在电商这个行业有自己的经验。下面是我总结的运营必备知识及常见问题应对策略:

1. 分类审核入口:

后台主页 - 搜索 Approval - 点击 Categories and Products Requiring Approval - 选择类目- 进去找到申请入口，根据要求提供相关审核资料。

2. 广告被恶意点击:

对于广告的"恶意点击"行为，卖家不用过于担心,因为亚马逊平台的搜索算法可以精准统计用户行为和购买习惯,亚马逊广告会在3日内移除所有因为无效点击给卖家造成的广告费。

3. 什么时候做站外引流?

当站内流量已较高、转化率高于主要竞争对手、商品评分及售后良好时,可以考虑进行站外引流,目标可以是拉动销量拉排名,也可以是品牌推广。

4. PPC自动广告的意义:

① 减少语言壁垒导致的关键词选择困难;② 带来流量和销量;③ 可达到关联销售效果;④ 获得手动广告的关键词;⑤ 检测产品是否被亚马逊正确认知。

5. Best Deal的报名条件:

① 产品必须已在亚马逊仓库的全新品,且非自营;② 评分大于三星或新品无评;③ 报名价格必须是近30天内最低价的15%-20% off。

6. 促销在详情页不显示的原因:

① 商品没有购物车;② 促销活动未生效;③ 未勾选Detail page display text;④ 商品不可售;⑤ display precedence数值过高。

7. 商品标题需注意的问题:

① 不使用中文;② 不含公司、促销等无关信息;③ 每个单词首字母大写,不含特殊符号;④ 打包销售可在末尾加"pack of xx"。

8. 如何防止账号关联:

使用全新电脑/网络,注册信息完全独立,严格控制同一资料在不同账号的使用比例,避免出现"连坐"风险。

9. 为何没有Best Seller Rank:

① 没有销量;② 最近修改节点/分类,系统需时间更新;③ 系统未抓取。

10. 如何关闭亚马逊账户:

① 删除所有产品;② 解决所有交易;③ 确保收款账户信息;④ 将销售计划降级为个人。