2019年亚马逊卖家经历的4大痛点：被下架、盈利不足、买家投诉、恶意投诉

2019年对于亚马逊卖家来说可谓是艰难的一年。从产品下架、财务损失、买家投诉到恶意投诉等一系列问题接踵而来,使得许多卖家的经营遭受重创。本文将深入剖析亚马逊卖家在2019年所面临的4大主要难点,希望能给正在苦恼的卖家们一些启示和建议。

一、有关产品下架的政策警告

有些卖家曾收到过亚马逊关于产品侵权的警告,被告知其销售的产品已遭下架,账户可能会被停用。这种情况下,即便卖家只是转售现有零售商品,也无力阻止这一结果。除非取得品牌或制造商授权,否则卖家很难控制这一问题。

二、卖家饱和以及财务损失

许多卖家都在实体店或线上大量囤积清仓商品,以低价在亚马逊转售。但在圣诞旺季,大量卖家蜂拥而至,导致供大于求,价格暴跌。结果不少公司最终亏本收场,收益大幅缩水。更好的做法是从制造商或品牌采购产品,规避市场饱和的风险。

三、因买家投诉被封号

线上或零售套利的产品常常存在质量问题,一旦遭到买家投诉,卖家极易遭到亚马逊的账号冻结处罚。即便最终得以恢复,也给业务造成沉重打击。因此,选择制造商或品牌授权的产品更为稳妥。

四、因其他卖家的恶意投诉而被封号

有些无良卖家故意复制他人的listing并投诉,导致无辜卖家账号被封。应选择难以复制的小众产品和季节性产品,并在亚马逊注册自有品牌,同时在其他平台拓展业务,降低依赖单一平台的风险。