Buy Box 即"黄金购物车",从名字我们就能感受到它的重要性。简单一点,抢 Buy Box 就是抢订单,它是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点 Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个 Buy Box 的卖家店铺。亚马逊在每一个商品商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个 Buy Box 的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。我们今天就来聊聊亚马逊黄金购物车的那些事儿~
误区一、Buy Box 只跟价格有关
Buy Box 不仅仅只跟价格有关。实验证明,在低端商品中,价格跟 Buy Box 的联系可能更紧密,而在中高端产品中,这种联系并不明显。因此,不能片面认为只要低价就可以赢得 Buy Box。
误区二、Buy Box 只为亚马逊自己准备的
亚马逊将自有商家(也就是亚马逊自己)定位为完美卖家,但并不表示,第三方卖家没有获得 Buy Box 的机会。
Buy Box 是可以提供给众多优秀卖家之间共享的,既能提高卖家店铺整体竞争力,又能改善买家的良好购物体验。
举个例子:如有10 个条件相同的完美卖家竞争同一个产品的 Buy Box,他们可能各占 10%的机会。这意味着每个人在 Buy Box 展示商品的卖家都有可能获得 10 个客户访问商品页面的机会。一般来说,卖家评级较高的卖家有 70%的机会获得 Buy Box,卖家等级中等的卖家有 25%的机会,卖家评级较低的卖家只有 5%的机会。所以能获得 Buy Box的优秀卖家少之又少。
这里需要提醒各位卖家,如果获得 Buy Box 的卖家因为某些原因指标发生了变化,如产品价格或库存数量发生了变化,亚马逊会在一个小时周期到来前把 BuyBox 转移到另外一个卖家。
影响到Buy Box的变量分别为:
1. 有竞争力的价格:卖家可以通过卖家后台的Manage Pricing、Pricing Dshboard、Selling Coach Pricing Report来实时了解和调整商品抢占购物车的数据和概率。
2. 配送方式:同等条件下抢占Buy Box的顺序:亚马逊自营>FBA>自发货
3. 绩效指标:店铺的订单缺陷率、取消率和迟发率是决定能否获得资格的关键指标。 可以通过Account Health页面查询绩效情况。
4. 订单量
5. 库存:有库存才有爆单的筹码,一旦脱销Buy Box也会跟着拜拜
6. 买家反馈:买家反馈时间,买家评价数量以及评价分数等变量也会增加卖家抢占Buy Box的概率。
划重点:对于卖家来说,抢占Buy Box最容易的方式就是使用FBA发货并且在夜间调低价格来抢占Buy Box。
旺季驾到,只有掌握游戏规则,利用游戏规则,才能赢得游戏。抢 Buy Box,就是要先懂得 Buy Box,研究并利用,抢占高地,取得胜利!