差评对电商人来说应该是很熟悉的名词了,许多时候卖家辛苦做淘宝却换来了一个差评,这对于一些小店铺而言是很痛心的一件事,尤其是那些敲诈或同行恶意针对等。很多时候就会严重影响转化,辛苦做出来的成绩却因为这些评价而搞坏了。
为什么会给差评呢?主要有以下几种情况:
1. 对产品不满意或者是服务不好,心里特别火,给差评发泄一下。
2. 敲诈的,故意这样做,骗取利益。
3. 同行竞争关系,恶意评价。
现在淘宝对于一些恶意评价和不合理评价会有针对的处理方法...
*文章内容详细解释了如何应对差评,包括淘宝的差评处理措施、常见问题解答等,为淘宝卖家提供了有效的差评应对方法。*